[发明专利]一种系统故障确定方法、装置及设备

说明书

本发明实施例提供了一种系统故障确定方法、装置及设备，获取数据结算系统生成的各第一结算文件中充值记录的关键信息；获取第一充值统计文件中，预设时间段内本区域用户向各第一异区域充值的充值记录的关键信息；将从各第一结算文件中获取的充值记录的关键信息，与从第一充值统计文件中获取的充值记录的关键信息作比对；当比对的结果为不匹配时，确定数据结算系统发生故障。解决了现有技术中无法确定数据结算系统故障的问题。本发明涉及计算机技术领域。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种系统故障确定方法、装置及设备。

背景技术

现有技术中，用户在对使用的电子产品（例如：手机）进行充值时，可以在不同的区域进行充值，也就是说，不同区域可以根据自身支持的不同的充值机制，发行该区域的充值产品（例如：充值卡），如果本区域用户消费了除本区域之外的异区域发行的充值产品对电子产品进行了充值，尽管本区域用户消费了异区域的充值产品，但本区域用户在使用该充值产品时，耗费的资源却是该用户归属的本区域而不是该异区域的。

因此，每个区域都需要有一个数据结算系统，将各区域预先约定的预设时间段内，归属于本区域的用户消费的各异区域的充值产品进行统计，并提供给各异区域，使得异区域能够将该本区域用户消费的充值产品的等价价值还给本区域，以对本区域用户使用该充值产品，所消耗的本区域的资源进行补偿。

但是，每个区域在预设时间段内会产生海量的数据，而对数据结算系统的统计是否正确并没有任何检测机制，当数据结算系统出现故障时，会统计出错误的数据，使得异区域受到经济损失，因此，现有技术中需要对数据结算系统的故障情况进行检测。

发明内容

本发明实施例提供了一种系统故障确定方法、装置及设备，用以解决现有技术中无法确定数据结算系统故障的问题。

基于上述问题，本发明实施例提供的一种系统故障确定方法，包括：

获取数据结算系统生成的各第一结算文件中充值记录的关键信息，

其中，所述各第一结算文件为所述数据结算系统按照预设算法，从用于保存本区域用户充值记录的第一充值统计文件中，提取预设时间段内本区域用户向除本区域之外的各第一异区域充值的充值记录，并针对每个第一异区域分别生成的；所述关键信息包括充值序列号、被充值用户号码、充值时间、及充值金额；

获取所述第一充值统计文件中，所述预设时间段内本区域用户向所述各第一异区域充值的充值记录的所述关键信息；

将从各第一结算文件中获取的充值记录的关键信息，与从所述第一充值统计文件中获取的充值记录的关键信息作比对；

当比对的结果为不匹配时，确定所述数据结算系统发生故障。

本发明实施例提供的一种系统故障确定装置，包括：

第一获取模块，用于获取数据结算系统生成的各第一结算文件中充值记录的关键信息，其中，所述各第一结算文件为所述数据结算系统按照预设算法，从用于保存本区域用户充值记录的第一充值统计文件中，提取预设时间段内本区域用户向除本区域之外的各第一异区域充值的充值记录，并针对每个第一异区域分别生成的；所述关键信息包括充值序列号、被充值用户号码、充值时间、及充值金额；

第二获取模块，用于获取所述第一充值统计文件中，所述预设时间段内本区域用户向所述各第一异区域充值的充值记录的所述关键信息；

比对模块，用于将所述第一获取模块从各第一结算文件中获取的充值记录的关键信息，与所述第二获取模块从所述第一充值统计文件中获取的充值记录的关键信息作比对；

确定模块，用于当所述比对模块确定的比对的结果为不匹配时，确定所述数据结算系统发生故障。

本发明实施例提供的一种系统故障确定设备，包括：上述系统故障确定装置。