[发明专利]一种业务处理的审核方法和系统

说明书

技术领域

本发明涉及移动通信中的业务管理技术，尤其涉及一种业务处理的审核方法和系统。

背景技术

目前，在办理移动终端相关业务时，业务处理系统通常是将各类日志传输给审核分析系统，审核分析系统根据营业厅前台业务处理人员的操作过程、操作结果进行审核，审核过程中仅对办理业务的用户进行身份认证，通过简单分析业务处理系统汇总的各类日志，根据预定义规则分析各种操作是否违规，并未与移动通信用户进行关联审核，这种方法在实际审核过程中存在如下问题：

1）审核数据量大，海量操作日志让审核人员无从下手；

2）审核精度低，通过简单的日志分析无法精准地发现高可疑操作；

3）审核证据抗抵赖性差；

4）防范未知可疑行为能力低，只能基于预定义的可疑特征进行审核；

5）业务处理过程是双向交互的，由移动终端用户与营业厅前台业务处理人员共同完成，而目前的审核方法仅能对营业厅前台业务处理人员的操作过程、操作结果进行审核，仅对办理业务的用户进行身份认证，忽略了对用户的审核。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例期望提供一种业务处理的审核方法和系统，能提高审核的精准度，并及时发现未知违规操作和业务风险级别，预防危险事件扩大化。

本发明的技术方案是这样实现的：

本发明实施例提供了一种业务处理的审核方法，包括：

对申请业务处理的移动终端和业务处理终端的位置进行定位；

根据获得的位置信息，确定业务处理终端以及申请业务处理的移动终端是否存在风险，并根据当前的业务处理审核模式、移动终端的状态、操作员威胁级别进行审核流程，得到针对各业务类型的各操作的风险级别；

根据得到的针对各业务类型的各操作的风险级别，确定所申请处理的业务操作的风险级别；

根据获得的业务操作的风险级别，确定当前所申请处理的业务操作是否为允许的业务操作，确定允许时执行所申请处理的业务操作。

上述方案中，所述确定业务处理终端以及申请业务处理的移动终端是否存在风险包括：对业务处理终端号码所在基站信息与合理操作区域集合的信息进行比较，并对移动终端所处位置与合理坐标差值信息进行比较，如果超出合理范围，则确定存在风险；否则，确定不存在风险或风险级别低。

上述方案中，所述移动终端的状态包括移动终端卡状态和移动终端物理状态；所述业务处理的审核模式包括“操作员-用户”模式和“操作员-系统”模式。

上述方案中，所述业务处理的审核模式为“操作员-用户”模式时，所述根据当前的业务处理审核模式、移动终端的状态、操作员威胁级别进行审核流程，得到针对各业务类型的各操作的风险级别包括：

判断移动终端卡的状态是否可用；

确定移动终端的物理状态是否处于移动状态；

根据判断结果确定业务类型的风险系数；

进入根据业务类型审核流程，得到各业务类型对应的风险级别；

进入根据操作员威胁级别审核流程，得到针对各业务类型的各操作的风险级别。

上述方案中，所述业务处理的审核模式为“操作员-系统”模式时，所述方法还包括：根据实际情况动态调整操作员的合理操作区域集合。

上述方案中，所述业务类型包括但不限于：充值缴费、补卡、集团业务、查询业务和营销案业务。

本发明实施例还提供了一种业务处理的审核系统，包括：基站定位单元、和审核分析单元；其中，

基站定位单元，用于对申请业务处理的移动终端和业务处理终端的位置进行定位；

审核分析单元，用于根据获得的位置信息，确定业务处理终端以及申请业务处理的移动终端是否存在风险，并根据当前的业务处理审核模式、移动终端的状态、操作员威胁级别进行审核流程，得到针对各业务类型的各操作的风险级别；根据得到的针对各业务类型的各操作的风险级别，确定所申请处理的业务操作的风险级别；根据所述风险级别确定当前所申请处理的业务操作是否为允许的业务操作，确定允许时执行所申请处理的业务操作。

上述方案中，所述系统还包括：数据传送单元，用于传送由基站定位单元定位出的申请业务处理的移动终端和业务处理终端的位置信息到审核分析单元。

上述方案中，所述确定业务处理终端以及申请业务处理的移动终端是否存在风险包括：审核分析单元对业务处理终端号码所在基站信息与合理操作区域集合的信息进行比较，并对移动终端所处位置与合理坐标差值信息进行比较，如果超出合理范围，则确定存在风险；否则，确定不存在风险或风险级别低。