[发明专利]处理请求

权利要求书

1.一种由客户端设备实施的方法，所述方法包括：

通过网络，将针对服务的第一请求传送给服务器；

监测是否在预定时间段内在所述客户端设备处接收到对所述第一请求的响应；

如果没有在所述预定时间段内接收到所述响应，生成遇困信息，所述遇困信息表示处理所述第一请求失败并且包括从所述客户端设备传送的针对所述服务的失败的请求的数目或自从所述客户端设备向所述服务器传送了针对所述服务的所述第一请求以来的时间中的至少一项；

将所述遇困信息插入针对相同服务的第二请求；

通过所述网络，传送针对相同服务的所述第二请求和所述遇困信息，所述遇困信息被配置为由所述服务器读取以使得所述服务器根据所述遇困信息来处理所述第二请求；

监测是否在预定时间段内接收到对所述第二请求的响应，并且如果没有在另外的预定时间段内接收到响应，发出包括另外的遇困信息的后续请求，所述另外的遇困信息表示处理所述第一请求和所述第二请求失败，所述另外的预定时间段大于所述预定时间段。

2.根据权利要求1所述的方法，还用于基于请求中的遇困信息选择一组功能中的一个以用于处置请求。

3.根据权利要求1所述的方法，还包括在所述客户端设备的显示器上显示被配置为使用户能够发起针对所述服务的请求的用户接口。

4.根据权利要求1所述的方法，其中，通过在由遇困信息指示时从至少两个算法中选择计算上较便宜的算法来处置所述第二请求。

5.根据权利要求1所述的方法，还包括在所述客户端设备的显示器上显示对请求的响应。

6.一种用户终端，其用于访问来自它经由通信网络被连接到的服务器的服务，所述用户终端包括：

一个或多个处理器；以及

一个或多个存储器，其包括存储在其上的指令，响应于由所述一个或多个处理器执行，所述指令执行包括以下步骤的操作：

通过网络，将针对服务的第一请求传送给服务器；

监测是否在预定时间段内在所述用户终端处接收到对所述第一请求的响应；

如果没有在所述预定时间段内接收到所述响应，生成遇困信息，所述遇困信息表示处理所述第一请求失败并且包括从所述用户终端传送的针对所述服务的失败的请求的数目或自从所述用户终端向所述服务器传送了针对所述服务的所述第一请求以来的时间中的至少一项；

将所述遇困信息插入针对相同服务的第二请求；

通过所述网络，传送针对相同服务的所述第二请求和所述遇困信息，所述遇困信息被配置为由所述服务器读取以使得所述服务器根据所述遇困信息来处理所述第二请求；以及

监测是否在预定时间段内接收到对所述第二请求的响应，并且如果没有在另外的预定时间段内接收到响应，发出包括另外的遇困信息的后续请求，所述另外的遇困信息表示处理所述第一请求和所述第二请求失败，所述另外的预定时间段大于所述预定时间段。

7.根据权利要求6所述的用户终端，其中，所述操作还包括：显示被配置为使用户能够发起针对所述服务的请求的用户接口。

8.根据权利要求7所述的用户终端，其中，所述操作还包括：向用户显示对请求的响应。

9.根据权利要求6所述的用户终端，其中，所述用户终端包括以下各项中的一项：膝上型电脑、平板、移动电话和个人计算机。

10.一种计算机存储单元，其包括存储在其上的计算机可读指令，响应于由计算设备执行，所述计算机可读指令执行包括以下步骤的操作：

向服务器发出针对由通信客户端要求的服务的第一请求；

监测是否在预定时间段内在所述计算设备处接收到对所述第一请求的响应；

如果没有在所述预定时间段内接收到所述响应，生成遇困信息，所述遇困信息表示处理所述第一请求失败并且包括从所述计算设备传送的针对所述服务的失败的请求的数目或自从所述计算设备向所述服务器传送了针对所述服务的所述第一请求以来的时间中的至少一项；

将所述遇困信息插入针对相同服务的第二请求；

通过网络，传送针对相同服务的所述第二请求和所述遇困信息，所述遇困信息被配置为由所述服务器读取以使得所述服务器根据所述遇困信息来处理所述第二请求；以及

监测是否在预定时间段内接收到对所述第二请求的响应，并且如果没有在另外的预定时间段内接收到响应，发出包括另外的遇困信息的后续请求，所述另外的遇困信息表示处理所述第一请求和所述第二请求失败，所述另外的预定时间段大于所述预定时间段。