[发明专利]通过开放的动作和/或提供者市场实现的用户任务完成有效

专利信息
申请号: 201380018744.X 申请日: 2013-04-05
公开(公告)号: CN104350497B 公开(公告)日: 2019-12-24
发明(设计)人: S.W.麦克贝思;M.W.奧康诺尔;C·Z·蒋;M.V.斯内伦伯格;蒋力;S.萨胡卡;A.库马 申请(专利权)人: 微软技术许可有限责任公司
主分类号: G06Q30/02 分类号: G06Q30/02;G06Q30/06;G06Q50/00
代理公司: 72002 永新专利商标代理有限公司 代理人: 王英
地址: 美国华*** 国省代码: 美国;US
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摘要:
搜索关键词: 通过 开放 动作 提供者 市场 实现 用户 任务 完成
【说明书】:

除了别的以外,提供了用于促进用户任务的完成的一种或更多种技术和/或系统。也就是说,可以识别出用户意图(例如针对实施用户任务的用户意图)。用户意图可以包括实体(例如电影实体)和/或用户想要对于实体实施的动作(例如定购电影票动作)。可以基于能够对于实体实施动作的一个或更多个提供者(例如电影应用可能能够对于电影实体实施定购电影票动作)创建提供者列表。可以在运行时间动态地选择提供者以用于包括在提供者列表内。举例来说,可以保持开放的提供者市场(例如可以随着时间添加、去除和/或更新提供者),从而使得可以从开放市场中选择提供者以完成用户任务。

背景技术

现今,计算设备(例如平板设备、个人计算机、智能电话等等)允许用户实施多种多样的用户任务。用户任务的完成通常涉及由用户实施的手动动作序列(例如初始搜索,寻找在搜索结果内识别出的相关实体,提交针对实体的用户任务信息,向提供者提交在用户任务中所涉及的实体,和/或其他各种动作)。在一个示例中,用户可能希望购买新电影的票。用户可以通过搜索引擎针对该新电影提交搜索查询。搜索引擎可以返回包括与该新电影相关联的一个或更多个提供者的搜索结果,比如电影评论网站、电影院网站、电影图像web服务、电影预览web服务等等。用户可以寻找特定提供者,比如电影院网站,以便确定所述电影院网站是否能够销售该新电影的票。用户可以再输入与该新电影相关联的信息和/或可以被电影院网站使用来销售该新电影的票的附加信息。通过这种方式,用户可以从电影院网站购买该新电影的票。

发明内容

提供此一发明内容是为了以简化形式介绍将在后面的具体实施方式部分中进一步描述的一个或更多概念。此一发明内容不意图标识出所要求保护的主题内容的关键因素或实质特征,也不意图被用来限制所要求保护的主题内容的范围。

除了别的以外,在这里提供一种或更多种用于促进用户任务的完成的系统和/或技术。可以认识到,在一个示例中,用户任务可以包括用户可以通过计算设备实现的任何任务(例如通过电影应用购买电影票,通过电影租赁流送服务观看租赁电影,从地图绘制网站获得驾驶引导,利用餐厅web服务获得餐厅预订,和/或可以通过web服务、网站、用户设备命令、本地应用、web应用和/或其他提供者实现的繁多的其他任务)。用户任务可以涉及实体(例如电影实体、餐厅实体、酒店实体和/或对应于日常事务的数以十万计的实体)。用户任务可以涉及将对于实体实施的动作(例如对应于电影实体的买票动作、对应于电影实体的流送视频动作、对应于电影实体的下载视频文件动作等等)。相应地,可能有利的是由可以有能力对于实体实施动作的一个或更多个提供者(例如通过由各种动作以及一个或更多个提供者构成的一个集合)来促进用户任务的完成。通过这种方式,可以对于各种用户任务的完成建立开放的动作和/或提供者市场。

在一个示例中,可以识别出与用户的用户任务相关联的用户意图(例如用户可以提交针对新电影的搜索查询)。用户意图可以包括实体和/或将对实体实施的动作(例如用户意图可以包括新电影实体和买票动作)。可以创建提供者列表,该提供者列表包括被配置成对实体实施所述动作的一个或更多个提供者(例如web服务、网站、用户设备上的命令、用户设备上的本机应用、远程应用等等)。可以认识到,在一个示例中,可以在运行时间动态地创建提供者列表(例如与仅仅被硬编码到搜索引擎之类的用户接口中相对),这可以允许提供者列表随着提供者变为可用和/或不可用而随着时间改变。举例来说,可以基于对包括一个或更多提供者条目的提供者描述数据结构进行评估而生成提供者列表,其中提供者条目定义由提供者支持的实体集合和/或动作集合(例如与用户意图相关联的所述实体以及动作可以被用来对提供者描述数据结构进行查询以便找到被配置成对所述实体实施所述动作的一个或更多个提供者)。可以将提供者列表提供给用户以便促进用户任务的完成。举例来说,用户可以能够从提供者列表中选择提供者以完成用户任务。可以向所选提供者发送包括所述实体、动作和/或个性化数据的情境,从而使得所选提供者可以高效地完成用户任务。举例来说,所述情境可以包括实体的描述、动作的描述和/或个性化数据(例如位置、优选项、历史、社交网络数据、登录凭证等等)。

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