[实用新型]酒店多功能服务机

说明书

技术领域

本实用新型涉及服务终端，尤其涉及一种酒店多功能服务机。

背景技术

现有的酒店自助服务机，可以满足酒店入住的自动化操作，不仅有效提高了酒店的入住手续办理的效率，还能减少酒店前台工作人员的数量，降低酒店的运营成本。但是，目前的酒店自助服务机，一般只能用于办理入住手续，客人若需要其他服务，还是需要通过前台工作人员，服务机的功能还有进一步完善的空间。

实用新型内容

本实用新型主要解决的技术问题是提供一种酒店多功能服务机。

为解决上述技术问题，本实用新型采用的一个技术方案是：提供一种酒店多功能服务机，包括前台端、楼层端和客房端，所述前台端、楼层端、客房端分别与酒店的中心服务器连接以进行通信；所述前台端设于酒店大堂中，用于办理入住手续、提供房卡和打印餐票；所述楼层端设于客房楼道中，用于为客人提供食品；所述客房端设于客房内，用于预约酒店的各种服务。

其中，所述前台端包括处理模块、触摸屏模块、会员卡读取模块、身份证读取模块、现金收取模块、POS机交易模块、餐票打印模块和房卡发卡模块，所述处理模块用于读取触摸屏模块、会员卡读取模块、身份证读取模块、现金收取模块、POS机交易模块输入的信息，并向触摸屏模块、POS机交易模块、餐票打印模块和房卡发卡模块发送反馈信息以控制这些模块进行操作，处理模块还用于与所述中心服务器进行通信。

其中，所述楼层端包括房卡读取模块、物料模块和选择模块，所述房卡读取模块用于读取房卡信息和后续操作的信息，并将这些信息传送至所述中心服务器中，所述物料模块中储存有带有包装的即食食品，所述选择模块用于供客人选取物料模块中的即食食品并向客人传送出该即食食品。

其中，所述客房端包括服务模块和通信模块，所述服务模块用于供客人选择预约不同的服务，所述通信模块用于将客人预约的服务发送至所述中心服务器。

本实用新型的有益效果是：在现有技术的基础上进一步完善了酒店服务机的功能，设置了前台端、楼层端和客房端，使客人能够在服务机上办理入住手续，购买食品，并可以直接通知后勤人员进行多种客房服务，大大改善了住户体验，提高酒店的事务办理效率的同时还能降低人力成本。

附图说明

图1是本实用新型的酒店多功能服务机的结构框图；

图2是本实用新型的前台端的结构框图；

图3是本实用新型的楼层端的结构框图；

图4是本实用新型的客房端的结构框图。

主要元件符号说明：

100、前台端；101、触摸屏模块；102、会员卡读取模块；103、身份证读取模块；104、现金收取模块；105、POS机交易模块；106、餐票打印模块；107、房卡发卡模块；110、处理模块；

200、楼层端；201、房卡读取模块；202、物料模块；203、选择模块；

300、客房端；301、通信模块；302、服务模块；

400、中心服务器。

具体实施方式

为详细说明本实用新型的技术内容、构造特征、所实现目的及效果，以下结合实施方式并配合附图详予说明。

请参阅图1至图4，本实施方式为一种酒店多功能服务机，包括前台端100、楼层端200和客房端300，所述前台端100、楼层端200、客房端300分别与酒店的中心服务器400连接以进行通信。

所述前台端100设于酒店大堂中，用于办理入住手续、提供房卡和打印餐票。前台端100包括处理模块110、触摸屏模块101、会员卡读取模块102、身份证读取模块103、现金收取模块104、POS机交易模块105、餐票打印模块106和房卡发卡模块107，所述处理模块110用于读取触摸屏模块101、会员卡读取模块102、身份证读取模块103、现金收取模块104、POS机交易模块105输入的信息，并向触摸屏模块101、POS机交易模块105、餐票打印模块106和房卡发卡模块107发送反馈信息以控制这些模块进行操作，处理模块110还用于与中心服务器400进行通信。

所述楼层端200设于客房楼道中，用于为客人提供食品。楼层端200包括房卡读取模块201、物料模块202和选择模块203，所述房卡读取模块201用于读取房卡信息和后续操作的信息，并将这些信息传送至所述中心服务器400中，所述物料模块202中储存有带有包装的即食食品，所述选择模块203用于供客人选取物料模块202中的即食食品并向客人传送出该即食食品。