[发明专利]一种呼叫处理方法和装置

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术，尤其涉及一种呼叫处理方法和装置。

背景技术

随着社会信息化程度不断提升，个人和团体对语音通信的依赖达到了空前高度。人们在享受着各种便捷通信产品的同时，骚扰电话的问题也愈演愈烈。

目前，若想在保持通信终端正常接入运营商网络的情况下解决骚扰电话问题，唯一较为可行的办法仅为用户在通信终端上安装防骚扰软件，且前提是用户必须使用智能终端产品。

现有技术的缺点显而易见，主要表现在：

防骚扰只可能在被叫终端上被拦截，而运营商因为目前无法对骚扰电话与正常通话进行甄别，对此类投诉或协查请求完全无法查控；

绝大多数骚扰电话其实并未真实呼通（俗称响一声电话）。对于这类呼叫，通信运营商不能提供话单，造成后续搜证困难；

若希望防止骚扰，则用户必须使用智能终端产品，但非智能终端用户仍然在运营商用户群体中占有较大比重。

发明内容

为解决现有存在的技术问题，本发明实施例提供一种呼叫处理方法和装置。

本发明提供一种呼叫处理方法，所述方法包括：

接收被叫号码；

查询所述被叫号码对应的鉴权策略，并根据鉴权策略获取主叫用户回复的鉴权信息；

根据鉴权策略和收到的鉴权信息，判断鉴权是否通过；

当鉴权不通过时，拒绝接通。

本发明提供一种呼叫处理装置，所述装置包括：

接收单元，用于接收被叫号码；

获取单元，用于查询所述被叫号码对应的鉴权策略，并根据鉴权策略获取主叫用户回复的鉴权信息；

判断单元，用于根据鉴权策略和收到的鉴权信息，判断鉴权是否通过；

控制单元，用于当鉴权不通过时，拒绝接通。

由上可知，本发明的技术方案包括：接收被叫号码；查询所述被叫号码对应的鉴权策略，并根据鉴权策略获取主叫用户回复的鉴权信息；根据鉴权策略和收到的鉴权信息，判断鉴权是否通过；当鉴权不通过时，拒绝接通。由此，本发明是基于运营商通信网络的改造或升级实现。不要求特定类型终端产品，也不需要安装专用程序，任何通信用户均可使用本发明杜绝骚扰电话问题的发生。且防骚扰策略可由用户自主配置，运营商可对骚扰方和被骚扰方拥有完整日志证据及有效管控能力。

附图说明

图1为本发明提供的一种呼叫处理方法的第一实施例实现流程图；

图2为本发明提供的一种呼叫处理方法的第二实施例实现流程图；

图3为本发明提供的一种呼叫处理装置的一实施例的结构示意图；

图4为本发明提供的一种呼叫处理方法的第三实施例实现流程图；

图5为本发明提供的一种呼叫处理装置的另一实施例的功能组成图。

具体实施方式

本发明提供的一种呼叫处理方法的第一实施例，如图1所示，所述方法包括：

步骤101、接收被叫号码；

步骤102、查询所述被叫号码对应的鉴权策略，并根据鉴权策略获取主叫用户回复的鉴权信息；

步骤103、根据鉴权策略和收到的鉴权信息，判断鉴权是否通过；

这里，所述鉴权信息包括字符信息和/或语音信息；

相应的，所述根据鉴权策略和收到的鉴权信息，判断鉴权是否通过包括：

将获取的字符信息和/或语音信息与所述鉴权策略中的预设的验证信息进行对比，当字符信息和/或语音信息与所述验证信息匹配时，判定鉴权通过；当字符信息和/或语音信息与所述验证信息不匹配时，判定鉴权不通过。

步骤104、当鉴权不通过时，拒绝接通。

较佳地，所述拒绝接通之后，所述方法还包括：

记录拒绝接通的时间，并将所述时间和主叫号码以短消息方式通知被叫用户。

较佳地，所述方法还包括：

当鉴权通过、且被叫用户应答时，接通主叫用户和被叫用户。

较佳地，所述接通主叫用户和被叫用户之后，所述方法还包括：

记录通话相关信息。

由此，本实施例可以在没有安装专用程序的任何类型的终端上实现骚扰电话的防范。

本发明提供的一种呼叫处理方法的第二实施例，如图2所示，所述方法包括：

步骤201、被叫用户所在的归属位置寄存器（Home Location Register，HLR）接收第一交换机发送的请求路由信息（Sending Routing Information，SRI），所述第一交换机为接收到主叫用户呼叫请求的交换机。