[发明专利]一种电子商务平台重复产品的治理方法和系统

说明书

技术领域

本发明涉及电子商务领域，更具体地，涉及电子商务平台重复产品的治理方法和系统。 

背景技术

人们在电子商务领域往往不仅仅是购买者，也是销售者。在电子商务平台创业已经是一个很好的选择。为提升广大卖家的服务质量和买家体验，将电子商务网站打造成一个诚信的交易平台。 

卖家会根据季节、库存、销量的不同，调整在售的商品，或是不同的店员重复上传了相同的产品，导致了同一卖家的在售产品会出现一次或是多次重复。买家在购买时，同时搜索或浏览到多个相同或是相似的产品，会一定程度上影响到买家的选择。过多的重复产品，占用了更多的存储空间，增大了电商平台的数据压力。卖家对于处理重复产品的积极性不高，且不愿意下架产品，所以电商平台依然存在较多的重复产品 

提高在线产品的售出率，增加搜索引擎的有效收录量和加权，提高买家的购买体验，降低平台数据压力，并便于行业经理高效管理在线产品。

卖家修改重复产品的积极性不高，达不到期望的效果。所以，为了解决该问题，本发明给出了解决方法：UE设计引导卖家修改重复产品；清晰指导卖家修改重复产品的帮助和示例。 

发明内容

为了解决上述问题，本发明提供了一种电子商务平台重复产品的治理方法，包括以下步骤： 

步骤1：计算产品相似度，将相似度≥阀值的产品，以重复产品组的形式推送给卖家；所述重复产品组包括一个系统推荐的保留产品和至少一个疑似重复产品；

步骤2：卖家对所述重复产品组进行处理，所述处理包括修改、删除、下架、申诉，如果卖家在规定时间践内不对重复产品组进行处理，则重复产品进入下架列表；

步骤3：经过卖家处理后重复产品组中无重复产品，则保留产品进入上架列表；还有重复产品则重复步骤2。

优选的是，所述阀值为相似度的最低值，是一个百分数。 

在上述任一方案中优选的是，步骤1中所述计算产品相似度的方法是比较产品的标题、描述和图片的MD5值。 

在上述任一方案中优选的是，所述相似度的计算方法步骤为： 

步骤11：比较图片MD5值，当图片MD5有任一个相等，则认定该产品为疑似重复产品；

步骤12：若步骤1比较后不相似，则比较产品名称MD5值，若相同，则认定该产品为疑似重复产品；

步骤13：若步骤2比较后不相似，则比较产品名称规则化后的MD5值，若相同，则认定该产品为疑似重复产品；

步骤14：若步骤3比较后不相似，则比较短描述规则化后的MD5值和属性的MD5值，若有任一相同，则认定该产品为疑似重复产品；

步骤15：若步骤4比较后不相似，则比较产品标题文本相似度，若相似度大于等于给定产品标题文本的阀值，则认定该产品为疑似重复产品。

在上述任一方案中优选的是，确定步骤1中所述保留产品的方法依次为： 

有售出记录的产品为保留产品；

同时有销售记录的产品，销量高的为保留产品；

没有售出记录的，产品上传时间更早的为保留产品。

在上述任一方案中优选的是，步骤2卖家处理方法为删除时，重复产品组中将不存在疑似重复产品，保留产品进入上架列表。 

在上述任一方案中优选的是，步骤2卖家处理方法为修改时，修改后的疑似重复产品进入审核程序。 

在上述任一方案中优选的是，通过所述审核程序的产品进入销售程序，未通过审核程序的产品进入下架列表。 

在上述任一方案中优选的是，所述审核程序至少包括产品相似度审核。 

在上述任一方案中优选的是，步骤2卖家处理方法为下架时，重复产品组中将不存在疑似重复产品，被下架的产品进入下架列表。 

在上述任一方案中优选的是，步骤2卖家处理方法为申诉时，每个重复产品组30天内申诉的次数不超过20次。 

在上述任一方案中优选的是，CM对申诉重复产品组进行审核；审核通过时以站内信的形式通知卖家，申诉产品不再是重复产品，并进入上架列表；审核未通过时，以站内信的形式通知卖家并告知未通过的理由，审核次数+1。 

在上述任一方案中优选的是，30天内，同一重复产品组申诉次数达到20次后，提醒卖家“该重复产品组的申诉次数已用完，请您修改、下架或者删除该产品”。 

在上述任一方案中优选的是，当重复产品组建立时间≥31天是，卖家如要进行申诉处理时，则会提醒卖家“30天申诉期已过，请您修改、下架或者删除该产品”。 

在上述任一方案中优选的是，卖家有一次重新选择保留产品的机会。