[发明专利]一种帐号异常处理的方法、装置及系统

权利要求书

1.一种帐号异常处理方法，所述方法基于服务器提供的第一网络服务和第二网络服务，其特征在于，所述方法包括以下步骤：

通过所述第一网络服务接收第一电子终端发送的消息，所述第一电子终端通过第一用户帐号登入所述第一网络服务，所述消息是指所述第一电子终端在所述第一用户帐号与第三用户帐号进行网络会话时所发送的会话消息；

检测所述消息是否触发预设的异常提醒条件，若所述消息涉嫌欺诈则触发预设的异常提醒条件，其中，所述消息涉嫌欺诈包括会话内容涉及进行财产的转移操作；

若所述消息触发预设的异常提醒条件，则通过所述第二网络服务向与所述第一用户帐号关联的第二用户帐号发送提醒信息，使所述第二网络服务将所述提醒信息发送至第二电子终端，所述第二电子终端通过所这第二用户帐号登陆所述第二网络服务；

通过所述第二网络服务接收第二电子终端发送的紧急处理请求；以及

根据所述紧急处理请求设置所述第一用户帐号在所述第一网络服务中的权限。

2.如权利要求1所述的帐号异常处理方法，其特征在于，所述紧急处理请求为密码修改请求，所述方法还包括：若接收到所述密码修改请求则修改所述第一用户帐号的密码。

3.如权利要求1所述的帐号异常处理方法，其特征在于，所述根据所述紧急处理请求设置所述第一用户帐号在所述第一网络服务中的权限包括：使所述第一用户帐号从所述第一网络服务中强制登出；或者取消所述第一用户帐号进行部分操作的权限。

4.如权利要求1所述的帐号异常处理方法，其特征在于，还包括：在所述设置所述第一用户帐号在所述第一网络服务中的权限后还通过所述第一网络服务向所述消息的接收方发送一条提示信息。

5.如权利要求1所述的帐号异常处理方法，其特征在于，还包括：根据所述第一电子终端的特征判断所述第一用户帐号的密码是否泄漏；当所述第一用户帐号的密码已经泄漏且所述消息触发预设的异常提醒条件时才向与所述第一用户帐号关联的第二用户帐号发送提醒信息。

6.一种帐号异常处理装置，所述装置基于服务器提供的第一网络服务和第二网络服务，其特征在于，所述装置包括：

第一接收模块，用于通过所述第一网络服务接收第一电子终端发送的消息，所述第一电子终端通过第一用户帐号登入所述第一网络服务，所述消息是指所述第一电子终端在所述第一用户帐号与第三用户帐号进行网络会话时所发送的会话消息；

第一检测模块，用于检测所述消息是否触发预设的异常提醒条件，若所述消息涉嫌欺诈时则触发预设的异常提醒条件，其中，所述消息涉嫌欺诈包括会话内容涉及进行财产的转移操作；

第一提醒模块，用于若所述消息触发预设的异常提醒条件则则通过所述第二网络服务向与所述第一用户帐号关联的第二用户帐号发送提醒信息，使所述第二网络服务将所述提醒信息发送至第二电子终端，所述第二电子终端通过所这第二用户帐号登陆所述第二网络服务；

第二接收模块，用于通过所述第二网络服务接收第二电子终端发送的紧急处理请求；以及

异常处理模块，用于根据所述紧急处理请求设置所述第一用户帐号在所述第一网络服务中的权限。

7.如权利要求6所述的帐号异常处理装置，其特征在于，所述紧急处理请求为密码修改请求，所述异常处理模块还用于：若接收到所述密码修改请求则修改所述第一用户帐号的密码。

8.如权利要求6所述的帐号异常处理装置，其特征在于，所述异常处理模块用于：使所述第一用户帐号从所述第一网络服务中强制登出；或者取消所述第一用户帐号进行部分操作的权限。

9.如权利要求6所述的帐号异常处理装置，其特征在于，还包括：第二提醒模块，用于在所述设置所述第一用户帐号在所述第一网络服务中的权限后还通过所述第一网络服务向所述消息的接收方发送一条提示信息。