[发明专利]即时通讯的信息处理方法和系统

说明书

本申请公开了一种即时通讯的信息处理方法和系统，包括：展现即时通讯会话窗口；接收输入到所述即时通讯会话窗口的文本信息；对所述文本信息进行文本语义分析，确定该文本信息是否具备预设的目标特征，若具备则确定该目标特征对应的推送内容；将所确定的推送内容发送到所述即时通讯会话窗口输出。利用本发明，可以提高用户寻找意图目标的便捷性和操作效率，同时降低对终端资源的消耗。

技术领域

本申请涉及网络交易系统的人机交互技术领域，尤其涉及即时通讯的信息处理方法和系统。

背景技术

目前各种基于互联网的通讯工具也越来越普及，例如即时通讯工具、社交类的通讯工具如微博、微信、陌陌等，都拥有了大量的用户。

目前用户对基于互联网的通讯工具和网络交易系统会经常发生交叉操作。网络交易系统中的销售方也具有所述通讯工具的帐号，可以通过该帐号在所述通讯工具中与购买方建立即时通讯会话窗口（如聊天窗口）进行信息沟通，如果产生交易诉求，销售方的帐号会将所销售的产品或服务在网络交易系统上的链接推（push）到与购买方建立的会话窗口中，购买方一旦点击所述链接，之后会打开新的程序或页面来展示所销售的产品或服务，购买方再与该新的程序或页面进行人机交互操作来完成网络交易。

目前的现有技术方案，在用户使用通讯工具过程中会产生许多意图目标，例如在与朋友的聊天中，如果聊到某一种商品，则很有可能产生对该商品的购买意图，则此时的意图目标就是该商品。那么如果按照现有的技术方案，用户如果寻找通讯意图目标，必须打开新的程序或页面来实现，如至少包括以下操作：

a）打开浏览器；

b)输入搜索引擎的地址；

c)键入通讯意图目标的关键词，如输入“***手机”，点击搜索；

d）从页面返回的搜索结果中查找目标网站；

e）找到目标网站后进入该网站进行相应的购买操作。

如上所述，现有的技术方案导致用户在即时通讯的过程中产生意图目标时，寻找意图目标的整个操作过程非常复杂，人机交互次数多，不但操作效率低下，而且过多的操作会占用大量的硬件资源如CPU、内存和网络带宽资源等。这一缺陷在使用处理能力有限的便携式智能终端处理网络交易时尤其突出。

发明内容

有鉴于此，本发明的主要目的在于提供一种即时通讯的信息处理方法，以提高用户寻找意图目标的便捷性和操作效率，同时降低对终端资源的消耗。

本发明的又一主要目的在于提供一种即时通讯的信息处理系统，以提高用户寻找意图目标的便捷性和操作效率，同时降低对终端资源的消耗。

本发明的技术方案是这样实现的：

一种即时通讯的信息处理方法，包括：

展现即时通讯会话窗口；

接收输入到所述即时通讯会话窗口的文本信息；

对所述文本信息进行文本语义分析，确定该文本信息是否具备预设的目标特征，若具备则确定该目标特征对应的推送内容；

将所确定的推送内容发送到所述即时通讯会话窗口输出。

一种即时通讯的信息处理系统，包括：

会话模块，用于展现即时通讯会话窗口；

接收模块，用于接收输入到所述即时通讯会话窗口的文本信息；

语义分析模块，用于对所述文本信息进行文本语义分析，确定该文本信息是否具备预设的目标特征，若具备则确定该目标特征对应的推送内容；

响应模块，用于将所确定的推送内容发送到所述即时通讯会话窗口输出。