[发明专利]用于登记进入零售机构的技术在审

专利信息
申请号: 201310536153.3 申请日: 2013-10-29
公开(公告)号: CN103793823A 公开(公告)日: 2014-05-14
发明(设计)人: 迈克尔·凯恩·芬利;毕瑟·帕斯卡列夫 申请(专利权)人: NCR公司
主分类号: G06Q30/00 分类号: G06Q30/00
代理公司: 上海脱颖律师事务所 31259 代理人: 脱颖
地址: 美国佐*** 国省代码: 美国;US
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摘要:
搜索关键词: 用于 登记 进入 零售 机构 技术
【说明书】:

背景技术

用于商品和服务的自动化在当今社会已经达到了创纪录的水平。从网上银行和购物到包括计算和联网能力的多种设备和实体装置,仅仅在十年前还是美好梦想的这些示例现在已经到处可见。这些进步的出现在很大程度上是因为电子和无线通信上取得的突破允许在尽可能小的实体设备例如智能手机或其他的手持式计算设备中以相对较小的代价和工作量来实现复杂的处理和网络链接。

另外,很多零售店现在都针对这些设备调整服务和促销,目的就是为了在零售店内跟顾客互动、吸引并留住顾客。

零售店(饭店等)内例如促销、特卖和忠诚度等很多程序的服务器都依赖于确定地获知指定顾客位于指定位置的装置。顾客可以通过智能手机跟商家“登记”,但是这经常需要由服务员验证或者在全球定位卫星(GPS)的解决方案不足以用足够精确的读数来确定顾客实际上处于正确的位置时会有较长的延时。

而且,未来的更多交互将是在允许顾客的移动设备执行商业行为的情况下在商家和顾客之间进行,所述商业行为涉及顾客实际所在的商家店铺。在这样的情况下,必须让顾客的移动设备提供涉及商家登记的特定位置信息以使他/她能够在商家的系统内被唯一地识别。例如,饭店内的用餐者如果想要在他/她的手机上获得专门针对其自身交易的信息,那就需要将他/她的手机与其就餐的特定餐桌相关联。

实际上,很多技术都允许顾客登记进入零售店的营业场所。一个示例是一种简单的顾客声称他/她在场的免费(付费)登记,但是这种技术并不安全可靠而且易于欺诈。另一种方式是顾客用他/她的移动设备“触碰(bump)”另一台移动设备,以使两台设备中的加速计能够在指定时间内同步并建立协同定位。但是这种方法涉及实际撞击您的设备,这对于典型的智能手机来说是一种代价高昂的附加手段并且有可能会对智能手机造成损坏。

另一种可行方案是利用手机的摄像头扫描快速响应(QR)(商标)标记或条形码,但是这对于顾客来说可能缓慢且令人不耐烦。而且,条形码或QR码的图像能够被拍摄为电子图像并且在顾客实际上并未出现在零售店内的位置时用于欺骗性的登记。

如上所述,GPS是另一种用于自助登记的方式,但是GPS受制于局部的盲点、缓慢的稳定时间和不准确的读数。

第三方例如ShopKick(商标)提供了用于自助登记的音频解决方案,但是这种解决方案需要昂贵的硬件设施来滤除背景声音并且精度(空间分辨率)有限。

还有另一种自助登记机构使用近场通信(NFC)标记,但是这需要在顾客的智能手机内有专用的NFC硬件。

我们能够看出由于零售店希望跟其顾客有越来越多的互动,因此对于验证顾客真正出现在其店内的需求就是首先要关注的问题。而且,本领域内的现有方法目前都因易于欺诈、过于昂贵和/或太不准确而无法在行业内得到任何的广泛应用。

发明内容

在各种实施例中,给出了用于登记进入零售机构的技术。根据一个实施例,提供了一种用于顾客零售登记的方法。

具体地,从顾客的移动设备接收代码;所述代码作为所述移动设备在其上挥动以获取的磁场编码标记而在零售店的零售位置处获取。然后,识别出用于所述顾客的顾客标识符并将所述代码跟零售店的零售位置相关联。最后,通知零售店顾客已登记进入零售店的零售位置。

根据本发明的第一种应用,提供了一种方法,包括:从顾客的移动设备接收传输的信息,所述传输的信息包括由移动设备从磁场编码标记中读取的代码;识别出用于顾客的顾客标识符;利用所述代码以识别磁场编码标记所处的零售店的零售位置;然后通知零售店顾客已登记进入零售店的零售位置。

接收传输的信息可选地进一步包括将代码作为移动设备上的登记应用程序从磁场编码标记中解码得出的数字解码数据来接收。

所述方法可选地包括通过作为传输信息的一部分接收的移动设备标识符识别移动设备的附加步骤。

识别移动设备可选地进一步包括访问数据库查询移动设备标识符以获得顾客标识符,所述移动设备标识符在顾客注册移动设备时被分配给所述移动设备。

识别顾客标识符可选地进一步包括由移动设备上的登记应用程序提示顾客通过登录过程或注册过程提供顾客标识符。

利用代码识别零售店的零售位置可选地进一步包括参考存储有代码和零售位置之间关联的第三方服务程序。

利用代码识别零售店的零售位置可选地进一步包括从由代码解密的信息中获取身份。

利用代码识别零售店的零售位置可选地进一步包括从数据库中获取身份。

通知零售店顾客已登记进入零售位置可选地进一步包括向零售店的销售点终端(POS)设备发送指示顾客已登记进入零售位置的警报。

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