[发明专利]一种用于确定故障的方法和装置

说明书

技术领域

本发明涉及故障的诊断，更具体而言，涉及确定故障的方法和装置。

背景技术

随着技术的发展，人们越来越多地使用各种机器、工具、服务等来使得生活更加简单和方便。以上所述的机器可以包括各种实体机械装置，例如电脑、移动通信装置、各种家用电器等；以上所述的工具除了包括实体工具，还包括通过软件形式实现的虚拟工具，例如各种电子装置上承载的系统和软件等；以上所述的服务包括具有各种流程、步骤的多种服务类型。在使用机器、工具、服务的过程中，不可避免地会出现一些故障。因此，希望能够快速确定或诊断出故障，从而便于后续的故障修复。

如本领域技术人员所知，一般来说，一种故障可以呈现出一项或多项特征，因此可以通过这些特征来定义相应的故障。相应地，在工作出现异常的情况下，为了确定出故障，就需要对所有可能故障所具有的所有可能特征进行一一测试，以确定存在哪些特征，并基于这些特征识别出存在的故障。例如，对于电脑来说，内存溢出的故障往往具有以下三项特征：CPU使用率超过90％，内存使用率超过90％，以及垃圾回收频率小于5ms每次。而锁争夺(lock contention)的故障则具有以下两项特征：垃圾回收频率小于5ms每次，以及线程被挂起。其他电脑故障会具有其他的特征。在电脑出现死机等工作异常的时候，为了确定出哪种故障导致了工作异常，就需要对以上列出的以及其他可能的特征一一进行测试。通过测试，可以确定出电脑存在哪些故障特征，然后基于这些特征可以确定出最终的故障。

尽管以上的方式可以确定出故障，然而，随机地对各种特征一一进行测试的方式耗时较长，效率不高，难以实现故障的快速诊断。因此，希望对现有技术的方法进行改进，从而快速地确定出故障。

发明内容

鉴于以上提出的问题，提出本发明，旨在更加高效地确定出机器故障。

根据本发明一个实施例，提出了一种确定机器故障的方法，包括：在故障关联结构中确定当前节点，其中所述故障关联结构包括多个节点和多个连接路径，所述多个节点中每一节点包括特征集和具有该特征集中所有特征的故障集，所述多个连接路径中每一连接路径从起点节点连接到目标节点，并对应于所述目标节点的特征集相对于所述起点节点的特征集所附加的至少一个特征；以所述当前节点为起点节点，确定至少一个备选连接路径；基于所述至少一个备选连接路径的成本和收益中的至少一项，选择连接路径；利用所选连接路径来确定故障。

根据另一实施例，提出了一种确定机器故障的装置，包括：当前节点确定单元，配置为在故障关联结构中确定当前节点，其中所述故障关联结构包括多个节点和多个连接路径，所述多个节点中每一节点包括特征集和具有该特征集中所有特征的故障集，所述多个连接路径中每一连接路径从起点节点连接到目标节点，并对应于所述目标节点的特征集相对于所述起点节点的特征集所附加的至少一个特征；备选路径确定单元，配置为以当前节点为起点节点，确定至少一个备选连接路径；连接路径选择单元，配置为至少基于所述至少一个备选连接路径各自的成本和收益，选择连接路径；故障确定单元，配置为利用所选连接路径来确定故障。

利用上述方法和装置，可以基于故障与特征之间的关系，在故障关联结构中以较低的成本和较高的效率快速确定出机器故障，从而改善现有的故障确定方式。

附图说明

通过结合附图对本公开示例性实施方式进行更详细的描述，本公开的上述以及其它目的、特征和优势将变得更加明显，其中，在本公开示例性实施方式中，相同的参考标号通常代表相同部件。

图1示出了适于用来实现本发明实施方式的示例性计算机系统/服务器12的框图；

图2示出根据本发明一个实施例的确定机器故障的方法的流程图；

图3示出根据一个实施例形成故障关联结构的流程图；

图4示出故障与特征之间的关系的一个例子；

图5A和5B分别示出所形成的故障关联结构的具体例子；

图6示出根据一个实施例选择连接路径的子步骤；

图7示出根据一个实施例的更新步骤250的子步骤；

图8示出根据一个实施例的确定机器故障的流程图；

图9A-9C示出确定故障的过程的具体例子；以及

图10示出根据本发明一个实施例的确定机器故障的装置的框图。

具体实施方式