[发明专利]基于策略的多通道信息分发方法和系统及自动化运维平台

说明书

技术领域

本发明涉及IT运维技术领域，特别是一种基于策略的多通道信息分发方法和系统以及采用该系统的自动化运维平台。

背景技术

IDC（Internet Data Center，互联网数据中心）运维正在发生着从粗放型运维向精细化运维转变：一是量化运维，如运维过程量化、运维效果量化、运维改进量化等；二是专业运维，如存储设备运维、计算设备运维、网络设备运维、平台软件运维、应用运维和安全运维等。

自动化运维平台是实现IDC运维转变的技术基础。自动化运维平台负责收集并分析计算设备、网络设备、平台软件及应用软件等软硬件的运行状态数据，并将分析结果，如事故（incident）等异常信息与各种统计分析信息，及时分发给运维工程师和运维主管。

当前的运维平台只是将收集并分析产生的信息呈现在PC终端上，即将信息通过固定的形式发送给固定的接收设备，存在着不能因人、因事、因组织、因需要而灵活调整信息接收对象、接收设备等方面问题，经常使得信息不能及时被接收人收到，导致信息无法及时得到处理，因此无法及时高效地完成互联网数据中心的自动化运维。

发明内容

本发明针对现有互联网数据中心运维平台产生的信息由于无法灵活调整接收对象、接收设备导致不能及时高效地完成互联网数据中心的自动化运维的问题，提供一种基于策略的多通道信息分发方法，能够将适当的信息以适当的形式发给适当的人和适当的终端上，提高互联网数据中心的自动化运维的效率。本发明还涉及一种基于策略的多通道信息分发系统以及采用该系统的自动化运维平台。

本发明的技术方案如下

一种基于策略的多通道信息分发方法，其特征在于，包括如下步骤：

策略引擎请求步骤，在接收到互联网数据中心运维平台产生的信息后通过策略引擎请求所述信息的发送对象范围和发送通道；

策略引擎步骤，用于根据所述信息的属性进行逻辑运算处理并基于策略规则库中存储的策略规则确定所述信息发送的对象范围和发送通道；所述策略规则包括职责规则和通道规则，所述职责规则确定互联网数据中心运维平台产生的各类信息发送对象的范围，所述通道规则确定互联网数据中心运维平台产生的各类信息的发送通道；

信息分发步骤，根据策略引擎步骤确定的结果将所述信息通过相应的通道发送给相应的对象。

在策略引擎请求步骤之前还包括策略调整步骤，所述策略调整步骤用于实时调整策略规则库中存储的策略规则。

在策略引擎请求步骤和策略引擎步骤之间还包括策略调整步骤，所述策略调整步骤用于实时调整策略规则库中存储的策略规则。

策略引擎步骤中所述信息的属性包括信息类别、信息源、信息原因、信息产生时间、信息内容和信息重要性，所述逻辑计算处理包括采用信息属性匹配的方式的数据处理。

所述策略规则中的职责规则包括互联网中设备功能的异常信息发送给运维工程师，升级信息发送给直接主管和二级主管，互联网中设备故障率信息发送给二级主管和主管副总；所述策略规则中的通道规则包括通过短信或邮件或即时通讯的方式发送给运维工程师或各级主管。

一种基于策略的多通道信息分发系统，其特征在于，包括依次连接的信息分发模块、策略引擎模块和策略规则库，

所述信息分发模块用于分发互联网数据中心运维平台产生的信息，所述信息分发模块在分发信息时先向策略引擎模块请求所述信息的发送对象范围和发送通道，然后根据策略引擎模块返回的结果将所述信息通过相应的通道发送给相应的对象；

所述策略引擎模块用于在接收分发模块的策略请求后，根据信息的属性进行逻辑运算处理并基于策略规则库中的策略规则确定所述信息发送的对象范围和发送通道；

策略规则库，存储策略规则，所述策略规则包括职责规则和通道规则，所述职责规则确定互联网数据中心运维平台产生的各类信息发送对象的范围，所述通道规则确定互联网数据中心运维平台产生的各类信息的发送通道。

还包括策略调整模块，所述策略调整模块与策略规则库相连，所述策略调整模块用于实时调整策略规则库中的策略规则。

策略引擎模块中所述信息的属性包括信息类别、信息源、信息原因、信息产生时间、信息内容和信息重要性，所述逻辑计算处理包括采用信息属性匹配的方式的数据处理。

所述策略调整模块用于提供给管理者基于图形界面实时调整职责规则以及提供给信息接收者根据自己情况选择合适的信息发送通道和接收设备以实时调整通道规则。

一种自动化运维平台，其特征在于，采用上述的基于策略的多通道信息分发系统。