[发明专利]一种洗衣机的智能维修方法

说明书

技术领域

本发明属于洗衣机领域。 

背景技术

现有技术中洗衣机出现故障时，不仅普通人员难以维修，就连专业的维修工程师也需要消耗大量时间以及体力去找出故障；与此同时，纸本的维修手册需要维修工程师随身携带，内容繁多，不便于翻阅查找。 

发明内容

发明目的：本发明的目的是针对现有技术的不足而提供一种洗衣机的智能维修方法，从而使得维修工程师能够减少维修时间和体力。 

技术方案：为了实现发明目的，本发明公开了一种洗衣机的智能维修方法，包括以下步骤： 

（1）洗衣机出现故障，进行自我检测，检测完毕，开始报错并产生相应的故障号； 

（2）洗衣机与移动终端建立通信，并将故障号传输到移动终端中； 

（3）移动终端根据相关故障号检测出相应故障类型以及故障维修方法。 

其中，步骤（2）中洗衣机与移动终端建立的通信方式包括：蓝牙、红外以及3G网络。步骤（3）中移动终端输出的故障维修方法包括：文字描述的维修方法、视频显示的维修方法。步骤（3）中移动终端输出的故障维修方法难以实施，移动终端显示出主动呼叫产商客服电话。 

有益效果：本发明与现有技术相比，其显著优点在于维修工程师不必再去花费大量的时间以及体力去检测故障的所在，并且减少了翻阅内容繁多的维修手册所带来的时间消耗以及精神痛苦。 

具体实施方式

下面对本发明作更进一步的说明。 

移动终端上装有维修故障检测应用程序，当洗衣机出现故障时，洗衣机内部启动检测程序，进行自我检测，当检测完成时，洗衣机开始发出报警信号，并在洗衣机的电脑板上显示故障号，并自动启动使用者预设好的通信方式，该通信方式包括了蓝牙、红外以及3G网络；使用者得知洗衣机出现故障后，打开移动终端上装有的维修故障检测应用程序，并通过与洗衣机相对应的通信方式建立连接，洗衣机将相应的故障号传输到移动终端中，应用程序开始查找工作，查找工作完成，将显示文字描述的维修方法以及视频显示的维修方法；然而，若移动终 端输出的故障维修方法难以实施，移动终端显示出主动呼叫产商客服电话。 

这样的设计不仅使得维修工程师不必再去花费大量的时间以及体力去检测故障的所在，并且减少了翻阅内容繁多的维修手册所带来的时间消耗以及精神痛苦；而且若故障较简单，使用者也可以自己去解决相应的故障问题。