[实用新型]换卡自助终端

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种换卡自助终端。

背景技术

随着银行卡在经济生活中的越来越广泛的应用，到银行柜台申办银行卡业务也越来越多，银行卡的发放与开卡是银行拓展金融业务和发展金融客户的基础条件，但是由于银行卡发卡业务流程较多，一般交易时间较长。同时，央行已公布我国推行金融IC卡的时间表，到2015年，磁条银行卡将全面退市更换银行IC卡，这样换卡也将会对柜台资源造成更大的压力。因此，有必要设计一种功能丰富且强大的易于操作的换卡自助终端，满足广大人民群众的需求。

实用新型内容

本实用新型的所要解决的技术问题是提供一种换卡自助终端，该换卡自助终端能实现自助回收磁条卡并发放银行IC卡的功能，且易于操作。

为解决上述技术问题，本实用新型所采用的技术方案为：

一种换卡自助终端，包括机柜、工控机、显示屏、触摸屏、密码键盘、指纹识别装置、发卡机、凭条打印机、摄像头、麦克风和二代身份证读取装置，显示屏、触摸屏、密码键盘、指纹识别装置、摄像头、麦克风和二代身份证读取装置均设置在机柜的面板上，凭条打印机、工控机设置在机柜内；

显示屏、触摸屏、密码键盘、指纹识别装置、凭条打印机、发卡机、摄像头、麦克风和二代身份证读取装置均与工控机连接。

机柜内的通信模块包括路由器和无线通信模块。

机柜内设有加热器。

所述的换卡自助终端还包括设置在机柜内的UPS电源。

机柜内设有数字视频录像机。

机柜上设有射频卡读取设备，射频卡读取设备与工控机连接。

机柜内设有发票打印机，发票打印机与工控机连接。

机柜内设有激光打印机，激光打印机与工控机连接。

机柜内设有二代证扫描仪，二代证扫描仪与工控机连接。

机柜内设有条码扫描仪，设有条码扫描仪与工控机连接。

机柜内设有微电脑时控开关，微电脑时控开关与工控机连接。

本实用新型的有益效果：

本实用新型的换卡自助终端，将自助发卡并回收卡的设备来代替柜台换卡，能更方便快捷地服务客户。再者，该换卡自助终端采用了远程坐席人员与换卡申请人音视频双向交流的方式，使得自助终端的使用更加人性化，换卡也更为方便、快捷。同时，该实用新型具有操作简单、可靠性高、维护方便等特点。

客户将磁条卡插入发卡机并输入密码后，进入操作界面，按提示选择换卡业务后，银行的远程坐席人员调出客户信息并进行核对，确认正确后，向发卡机发出指令将磁条卡回收到回收箱，然后指导客户设置新卡密码，再发出银行IC卡并打印换卡凭证。

当银行的远程坐席人员核对发现客户信息不完整或需要更新时，则可以利用视频客户摄像头、麦克风以及显示屏与客户进行音视频双向交流，指导客户插入二代证，以读取换卡申请人的二代身份证内保存的信息，以便更新，还可指导客户完成人脸照相存档以及录入指纹或其它生物特征后再将磁条卡回收到回收箱，并指导客户设置新卡密码，再发出银行IC卡并打印换卡凭证。

如果银行的远程坐席人员核对后发现客户不符合换卡条件时，则将磁条卡通过发卡口退回给客户。

银行利用所设计的新业务流程，实现设备通过发卡机在自助设备上实现客户自助换卡功能，同时当客户资料不全或需更新时，还可通过二代证阅读技术或扫描识别技术、指纹识别等生物特征识别技术和音视频交互技术指导客户完成资料补充后换卡。

银行可通过选配模块，实现打印协议表、发票和读写客户射频卡等增值业务，以及实现低温运行，断电完成最后一笔业务，无线传输数据，以及定时开关机等功能。

该换卡自助终端能实现自助换卡功能，且具有较丰富的扩充功能。

附图说明

图1为实用新型的换卡自助终端的立体图；

图2为换卡自助终端的主视图；

图3为配置有UPS电源的换卡自助终端的内部结构示意图（打开换卡自助终端的面板和下门）；

图4为配置有加热器的换卡自助终端的内部结构示意图（打开换卡自助终端的面板和下门）。

标号说明：1.显示屏 2.二代身份证读取装置 3.密码键盘 4.指纹仪 5.凭条打印机 6.发卡机 7.激光打印机 8.发票打印机 9.工控机 10.UPS电源 11.电源 12.路由器 13.无线通讯模块 14.数字视频录像机 15.射频卡读取设备 16.加热器。

具体实施方式

以下结合附图对本实用新型作进一步说明。

实施例1：