[发明专利]用于自助式配送的离线提货的系统和方法

说明书

技术领域

本发明涉及自助式配送的离线提货的系统和方法。

背景技术

目前，在电子商务（或网上购物）领域中，主要通过两种方式将客户订购的货物或包裹送达客户，第一种方式是由配送员将货物交到例如在家中或工作单位处的客户的手上。第二种方式是客户到电子商务公司的自提点亲自提取。

然而，目前的两种方式都存在很大的缺点。首先，对于第一种方式，配送员需要进入到客户所在的小区或单位内，然而大多数小区和单位不允许配送员自由进入；而且，即使在允许的情况下，需要客户在家中或单位中等待配送员，从而造成不便。其次，对于第二种方式，由于客户通常离自提点比较远，不愿意花费大量时间亲自提取。

目前的电子商务系统一般包括下单子系统和库房及配送子系统两个部分。下单子系统为客户提供商品浏览和在线下单等功能，并将订单传送给配送系统进行执行。配送系统接收到订单信息后，进行商品出库、分拣或配送。最终将商品送达客户手中。

总之，目前的配送方式具有配送效率低、配送成本高等确定。因此，期望提供一种自助式配送系统和方法。

在自助式配送系统中，在用户提货时由于网络状况不稳定而存在寄存柜终端处于离线状态的情况。在该情况下，将导致用户不能提货。因此，期望提供一种能够离线提货的系统和方法。

发明内容

为了解决现有技术中的上述缺点和问题而提出本发明。

根据一个方面，本发明提出一种用于自助式配送的离线提货的系统，包括电子商务系统和通过网络与所述电子商务系统相连的寄存柜终端，所述电子商务系统包括下单子系统、库房及配送子系统、寄存柜管理子系统，其中，所述寄存柜终端用于存放客户订购的商品或包裹并允许客户从其中提取所订购的商品或包裹；其中，所述下单子系统用于客户在线下单，并将订单传送给所述配送系统进行执行；其中，所述库房及配送子系统用于在接收到订单信息后，进行商品出库并由配送员将订单商品或包裹投递到客户所选择的寄存柜；以及其中，所述寄存柜管理子系统用于与所述下单子系统和所述库房及配送子系统进行对接，接收所述寄存柜终端发送的信息和发送指令给所述寄存柜终端以管理所述寄存柜终端，其中，所述寄存柜终端包括：输入模块，用于配送员或客户输入信息；发射模块，用于将配送员或客户输入的信息发送回电子商务系统；接收模块，用于接收所述电子商务系统发送的提货凭证信息；存储模块，用于存储所述接收模块所接收的提货凭证信息；以及验证模块，用于基于所述存储模块所存储的提货凭证信息来验证客户输入的提货凭证。

可选地，所述发射模块在网络畅通时将用户输入的提货凭证信息发送回所述电子商务系统。

可选地，所述电子商务系统再次对所述提货凭证信息进行验证。

可选地，所述电子商务系统包括加密模块，用于在将所述提货凭证信息发送给寄存柜终端之前，对所述提货凭证信息进行加密。

根据另一个方面，本发明提出一种自助式配送的离线提货的方法，包括：客户通过下单子系统在线下单；通过下单子系统将所述订单传递给库房及配送子系统；所述库房及配送子系统将订单商品或包裹投递到所述客户所选择的寄存柜；所述寄存柜向寄存柜管理子系统或所述库房及配送子系统发送所有投递的订单的订单号；所述寄存柜管理子系统或所述库房及配送子系统发送提货凭证给相应客户；所述寄存柜管理子系统或所述库房及配送子系统发送提货凭证给所述寄存柜终端；客户输入提货凭证；以及基于在所述寄存柜终端的存储模块中存储的提货凭证对输入的提货凭证进行验证。

可选地，在发送所述提货凭证给相应客户或寄存柜终端之前，所述寄存柜管理子系统或所述库房及配送子系统将所接收的订单号与已记录的订单号进行比较。

可选地，对于正确投递的订单，发送所述提货凭证给所述相应客户和所述寄存柜终端；对于错误投递的订单，生成投递错误信息。

可选地，对发送给所述寄存柜终端的提货凭证进行加密。所述加密可以是单射加密。

可选地，所述寄存柜终端定期地检查网络是否畅通，当网络畅通时将输入的提货凭证发送给所述电子商务系统。

附图说明

通过下面结合附图进行的描述，本发明一些示范性实施例的上述和其他方面、特征和优点对于本领域技术人员来说将变得显而易见，其中：

图1是示出根据本发明的自助式配送的离线提货的系统的框图；以及

图2是示出根据本发明的自助式配送的离线提货的方法的流程图。

具体实施方式