[发明专利]一种ATM机管理和维护方法

说明书

[技术领域]

本发明涉及ATM机，尤其涉及一种ATM机管理和维护方法。

[背景技术]

现有的ATM机由后台ATM机监控系统进行管理，通过后台入口与ATM机上的终端程序进行通讯，进行一系列的数据交换。后台服务程序与ATM机上的终端程序通过各个厂家的自己定义的报文格式进行数据交换，执行命令或提出请求，管理人员通过与后台交互间接管理ATM机，系统庞大，管理成本高。

现有的ATM机由人工现场进行维护，即ATM机的维护需要通过现场人员对ATM机进行直接操作，效率低下，维护成本高。

[发明内容]

本发明要解决的技术问题是提供一种不通过后台ATM机监控系统，效率较高，成本较低的ATM机管理和维护方法。

为了解决上述技术问题，本发明采用的技术方案是，一种ATM机管理和维护方法，系统可以包括多个ATM机和多个监控工作站，监控工作站与ATM机通过以太网建立通信连接，监控工作站通过HTTP协议访问ATM机，监控工作站使用微软IE浏览器对ATM机进行管理和维护。

以上所述的ATM机管理和维护方法，监控工作站打开ATM机管理和维护的网页，通过网页的链接选择管理和维护内容，通知ATM机执行。

以上所述的ATM机管理和维护方法，所述管理和维护内容包括：查看钞箱的总钞票、出钞、入钞及硬件状态、查看打印模块的纸量及硬件状态、查看读卡机的吞卡数量及硬件状态、查看后维护的硬件状态、查看密码键盘硬件状态、查看各个传感器的硬件状态、截获ATM机的操作画面、维护ATM机日志和统计开机率中的一种或多种。

以上所述的ATM机管理和维护方法，ATM机收到截获ATM机的操作画面的指令时，实时截取ATM机屏幕图像，压缩成JPEG格式的图片后，回输到监控工作站，在监控工作站IE浏览器的页面中显示。

以上所述的ATM机管理和维护方法，ATM机收到维护ATM机日志的指令时，将日志文件和目录压缩成ZIP格式，并建立文件和目录列表；然后对监控工作站输出列表，提供下载或删除的路径，由监控工作站下载或删除。

以上所述的ATM机管理和维护方法，所述的ATM机和监控工作站各为复数台，复数台监控工作站与复数台ATM机通过以太网建立通信连接。

以上所述的ATM机管理和维护方法，用户在监控工作站查看ATM机相应模块的信息时，系统按以下步骤处理：

1）查找到程序配置文件，得到相应的模块的名称，该模块名称已经事先从注册表中获得并写入到配置文件；

2）调用WOSA/XFS标准提供的接口函数WFS_Open命令打开该模块；

3）调用WOSA/XFS标准提供的接口函数WFS_GetInfo命令获取该模块的相应信息；

4）将获取到的信息采用XML格式显示在浏览器上。

以上所述的ATM机管理和维护方法，用户在监控工作站查看ATM机开机率信息时，系统按以下步骤处理：

1）系统周期性地将ATM机的状态信息写入文件存储在本地磁盘中，所述的状态信息包括空闲，忙，维护和暂停信息；

2）用户在监控工作站点击网页查看开机率，输入统计时段，系统获取所述文件中的ATM机状态信息，统计统计时段内各个状态的时间量，计算各个状态的时间比，并以饼图显示在网页中。

本发明ATM机管理和维护方法不需要后台服务器的支持,不需要人员亲临现场，就可以对ATM机进行管理和维护，可以提高效率，降低管理和维护成本。

[附图说明]

下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。

图1是本发明ATM机管理和维护方法实施例的流程图。

[具体实施方式]

本发明ATM机管理和维护方法实施例的流程如图1所示，系统包括多台ATM机和多台监控工作站，多台ATM机和多台监控工作站通过以太网建立通信连接，监控工作站通过HTTP协议访问ATM机，使用微软IE浏览器对ATM机进行管理和维护。

在需要对ATM机进行管理和维护时，监控工作站打开ATM机管理和维护的网页，选择需要管理和维护的ATM机，再通过网页的链接选择管理和维护的内容，通知已选的ATM机执行。

监控工作站对ATM机管理和维护内容包括：查看钞箱的总钞票、出钞、入钞及硬件状态、查看打印模块的纸量及硬件状态、查看读卡机的吞卡数量及硬件状态、查看后维护的硬件状态、查看密码键盘硬件状态、查看各个传感器的硬件状态、截获ATM机的操作画面、维护ATM机日志和统计开机率中的一种或多种。