[发明专利]用于创建通信日志以及对跨多个服务的通信进行可视化的方法和设备

权利要求书

1.一种由计算机实现的方法，包括：

在末端用户电子设备的显示器上的交互式用户界面中显示在通信日志中包含的数据库条目的视觉表示，所述通信日志具有与所述通信日志相关联的多个通信源，每个数据库条目包括表示源自于所述相关联的通信源中的任何通信源的通信的数据，其中，通信日志数据的视觉表示沿着交互时间线示出，视觉表示基于为每个数据库条目存储的日期和时间戳来显示所述通信日志数据。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述视觉表示包括：基于为每个数据库条目存储的日期和时间戳，表示与沿着时间线示出的通信日志相关联的所有源上的通信的频率的区域图。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其中，所述视觉表示根据发起每个通信的通信源，或根据每个通信的发送方和接收方，区分所述通信日志数据。

4.根据权利要求1、2或3所述的方法，其中，能够过滤所述视觉表示中示出的通信日志的条目。

5.根据权利要求4中所述的方法，其中，能够根据对以下一项或更多项的选择来过滤所示出的条目：一个或更多个通信源；内容数据；一个或更多个关键词；一个或更多个发送方或接收方；上下文数据。

6.根据前述权利要求中任一项所述的方法，其中，在用户界面中显示指示各个通信的用户界面对象。

7.根据权利要求6所述的方法，其中，对表示各个通信的用户界面对象的选择激活至原始通信的链接。

8.根据前述权利要求中任一项所述的方法，其中，对表示当前在时间线的显示范围中的通信的内容的数据进行再现。

9.根据前述权利要求中任一项所述的方法，还包括：

在所述通信日志中创建针对源自于相关联的通信源中的任何通信源的每个通信的数据库条目。

10.根据权利要求9所述的方法，还包括：针对通信的发生，监视每个相关联的通信源，并响应于检测到的每个通信，创建针对该通信的所述数据库条目。

11.根据权利要求10所述的方法，还包括：

基于通信源与通信日志的关联，抓取源自于该通信源的通信的历史记录；以及

针对在抓取所述历史记录时发现的通信，创建相应的数据库条目。

12.根据前述权利要求中任一项所述的方法，还包括：通过创建通信源和通信日志之间的连接，将所述通信源与所述通信日志相关联。

13.根据前述权利要求中任一项所述的方法，其中，所述通信日志存储在末端用户电子设备的存储器中。

14.根据前述权利要求中任一项所述的方法，其中，所述通信日志存储在一个或更多个服务器设备中，并且可由远程末端用户电子设备通过网络通信来访问。

15.根据前述权利要求中任一项所述的方法，其中，每个数据库条目包括表示以下至少一项的数据：发起通信的通信源的标识；通信的发送方和接收方的标识；通信的内容；发送或接收通信时的日期和时间戳；以及至通信的链接。

16.根据权利要求15所述的方法，其中，表示通信的内容的数据包括以下一项或更多项：一个或更多个关键词；一个或更多个元标签；电子通信的图像数据或与电子通信有关的图像数据；电子通信的视频数据或与电子通信有关的视频数据；以及电子通信的音频数据或与电子通信有关的音频数据。

17.根据前述权利要求中任一项所述的方法，其中，数据库条目包括指示发送或接收通信所处的上下文的数据。

18.一种设备，包括：

显示器；

一个或更多个数据处理单元；以及

存储器，包含当由所述一个或更多个数据处理单元执行时使所述设备进行以下操作的指令：

在末端用户电子设备的显示器上的交互式用户界面中显示在

通信日志中包含的数据库条目的视觉表示，所述通信日志具有与

所述通信日志相关联的多个通信源，每个数据库条目包括表示源

自于所述相关联的通信源中的任何通信源的通信的数据，其中，

通信日志数据的视觉表示沿着交互时间线示出，视觉表示基于为

每个数据库条目存储的日期和时间戳来显示所述通信日志数据。

19.一种计算机可读介质，包括当由电子设备的一个或更多个数据处理单元执行时使所述设备进行以下操作的指令：

在末端用户电子设备的显示器上的交互式用户界面中显示在通信日志中包含的数据库条目的视觉表示，所述通信日志具有与所述通信日志相关联的多个通信源，每个数据库条目包括表示源自于所述相关联的通信源中的任何通信源的通信的数据，其中，通信日志数据的视觉表示沿着交互时间线示出，视觉表示基于为每个数据库条目存储的日期和时间戳来显示所述通信日志数据。