[发明专利]IC卡自助服务终端监控方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及IC卡自助服务终端领域，更具体的说，涉及IC卡自助服务终端监控方法及系统。

背景技术

在我们日常生活中，无人IC卡自助服务终端日益增多，这些IC卡自助服务终端散布在市区、城镇、郊区等，分布区域范围大，部署的地域环境复杂多样。

IC卡自助服务终端用于为用户提供IC卡方面的相关服务，当IC卡自助服务终端出现故障或需要维护时，则需要工作人员到IC卡自助服务终端的面前进行修理或维护。

在IC卡自助服务终端出现问题时，工作人员无法及时的了解到，从而经常会延误修理IC卡自助服务终端的时间，影响了用户的使用；而且，如果要修改IC卡自助服务终端内的功能时，也需要工作人员到IC卡自助服务终端的面前进行手动修改，所以维护麻烦。

因此，如何提高维护IC卡自助服务终端的效率，降低人力成本，成为目前最需要解决的问题。

发明内容

有鉴于此，本发明的设计目的在于，提供一种IC卡自助服务终端监控方法及系统，以提高维护IC卡自助服务终端的效率，降低人力成本。

本发明实施例是这样实现的：

一种IC卡自助服务终端监控方法，包括：

接收所述自助服务终端按照预设频率发送的状态信息，所述自助服务终端与服务器预先建立网络通信；

在数据库中确定与所述状态信息相对应的操控指令；

向所述自助服务终端发送所述操控指令。

优选地，在上述的IC卡自助服务终端监控方法中，当所述状态信息为所述自助服务终端的硬件设备出现故障时，则向所述自助服务终端发送重新启动的操控指令。

优选地，在上述的IC卡自助服务终端监控方法中，当所述状态信息为所述自助服务终端出现断线时，则检查所述自助服务终端的通信网络。

优选地，在上述的IC卡自助服务终端监控方法中，当所述状态信息为运行时间结束时，则向所述自助服务终端发送关机的操控指令。

优选地，在上述的IC卡自助服务终端监控方法中，当所述状态信息为运行时间开始时，则向所述自助服务终端发送开机的操控指令。

优选地，在上述的IC卡自助服务终端监控方法中，当所述状态信息为所述自助服务终端内部应用程序出现故障时，则向所述自助服务终端发送重新启动的操控指令。

优选地，在上述的IC卡自助服务终端监控方法中，当所述状态信息为所述自助服务终端内部应用程序无法使用时，则向所述自助服务终端发送关闭所述应用程序的操控指令。

优选地，在上述的IC卡自助服务终端监控方法中，还包括：

获取所述自助服务终端在预定时间发送的日志信息。

优选地，在上述的IC卡自助服务终端监控方法中，还包括：

设定心跳频率；

向所述自助服务终端发送将所述预设频率更改为所述心跳频率的控制指令。

一种IC卡自助服务终端监控系统，包括：

接收模块，用于接收所述自助服务终端按照预设频率发送的状态信息，所述自助服务终端与服务器预先建立网络通信；

确定模块，用于在数据库中确定与所述状态信息相对应的操控指令；

发送模块，用于向所述自助服务终端发送所述操控指令。

与现有技术相比，本实施例提供的技术方案具有以下优点和特点：

在本发明提供的方案中，通过分析接收到自助服务终端发送的状态信息，从而向自助服务终端发送对应于该状态信息的操控指令，这样即可实现根据不同的情况来进行远程自动操控，所以当自助服务终端出现问题时，就可以马上得到解决，所以不再需要工作人员到自助服务终端面前进行手动维修，所以提高了对自助服务终端的维护效率，降低了人力成本。

附图说明

为了更清楚地说明本发明或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明所提供的一种IC卡自助服务终端监控方法的流程图；

图2为本发明所提供的一种IC卡自助服务终端监控系统的示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。