[发明专利]一种汽车故障诊断处理方法

权利要求书

1.一种汽车故障诊断处理方法，其特征在于，包括如下步骤：

S1、车载终端监测行车信息和进行故障诊断，并转化为无线信号定时上传至后台服务中心；

S2、后台服务中心接收来自车载终端的数据并进行解释、处理，并对处理得到结果进行分发；

S3、用户接收到服务中心的故障提醒，选择是否需要维修协助，选择是，用户的位置信息转化为无线信号传至后台服务中心；

S4、后台服务中心根据用户车辆上传的位置信息，检索当前车辆附近的维修机构，并向用户回馈推荐机构信息；

S5、用户收到推荐信息并选择是否前往，用户选定维修店后，服务中心生成维修服务特征码，然后将维修服务特征码和车辆信息一起发送到所指定的维修店。

S6、到达选择的维修机构，核对维修服务特征码；

S7、维修完成后，用户通过车载终端对维修服进行打分评价，后台服务中心记录评价结果。

2.根据权利要求1所述的一种汽车故障诊断处理方法，其特征在于，所述的步骤S2中的分发为后台服务中心将处理结果分别发向客户端软件、车主网站和用户手机。

3.根据权利要求2所述的一种汽车故障诊断处理方法，其特征在于，所述的步骤S5中的车辆信息包括车辆的故障信息和车辆的静态信息，静态信息包括车辆的型号和车牌号。

4.根据权利要求3所述的一种汽车故障诊断处理方法，其特征在于，所述的车载终端包括控制模块、与控制模块连接的诊断模块、储存模块、显示模块、至少一个有线数据接口或无线通信模块，诊断模块、储存模块、显示模块、有线数据接口或无线通信模块都与控制模块连接，所述的诊断模块与汽车总线的故障诊断接口有线电连接。

5.根据权利要求4所述的一种汽车故障诊断处理方法，其特征在于，所述的无线通信模块采用蜂窝移动通信方式或集群通信方式。

6.根据权利要求1至5任一所述的一种汽车故障诊断处理方法，其特征在于，所述的步骤S1分为以下两个小步骤：

第一步骤，车载终端通过连接车辆OBD Ⅱ接口，实时扫描车辆故障代码信息；采集车辆行车信息；并将此前一段时间内的记载信息数据进行保存。

第二步骤，车载终端根据规定协议格式将第一步骤所得的故障代码和有故障代码时的行车数据进行编码，转换为加密的无线信号发送到后台服务中心。

7.根据权利要求1至5任一所述的一种汽车故障诊断处理方法，其特征在于，所述的步骤S2分为以下两个小步骤：

第一步骤，后台服务中心将接收到的数据包，根据协议的密钥进行解包。

第二步骤，根据解包得到的数据内容，后台根据读取到的故障码，检索数据库，解释故障码的信息，生成故障维修指导，把解释后的故障信息、生成的维修指导和获取到的行车信息打包，并分别向客户端软件、车主网站分发，客户端软件包括手机客户端软件和电脑客户端软件，客户端软件安装在智能手机或电脑等客户端上。同时，服务中心还可以向检测出故障的车载终端发出指令，用于控制车辆闪亮指示灯或鸣喇叭，提醒正在行车的用户，还可以主动通过短信和电话方式通知客户。

8.根据权利要求1至5任一所述的一种汽车故障诊断处理方法，其特征在于，所述的步骤S3分为以下两个小步骤：

第一步骤，用户接收到提醒时，如果登录客户端软件，会收到系统询问是否需要维修协助。

第二步骤，若用户选择需要维修协助，则安装客户端软件的客户端向后台服务中心上发车辆当前位置信息。

9.根据权利要求1至5任一所述的一种汽车故障诊断处理方法，其特征在于，所述的步骤S4分为以下三个小步骤：

第一步骤，后台服务中心根据当前车辆位置，为用户检索附近的4S店，优先条件是依据距离长短、到达时间、4S店的评价等级等。

第二步骤，选定4S店或维修店后生成服务特征码，该特征码是由字符串和数字组成，用于鉴别各种维修事件。

第三步骤，后台服务中心将生成的推荐信息打包发送至客户端，推荐信息包括4S店或维修店的位置信息、简介和联系方式；同时将生成的服务特征码发送到被推荐的4S店或维修店的系统。

10.根据权利要求1至5任一所述的一种汽车故障诊断处理方法，其特征在于，所述的步骤S5分为以下两个小步骤：

第一步骤，用户接收到推荐信息后，系统提示用户是否前往。

第二步骤，用户选择确定后，车载终端根据收到推荐信息里包含的维修服务特征码、4S店位置信息，自动进行路线规划，并开始导航，同时将车的静态信息、故障信息和维修服务特征码一起发给4S店，维修机构可以提前做好准备。