[发明专利]一种基于云技术的Telematics平台系统

说明书

技术领域

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种基于云技术的Telematics平台系统。

背景技术

目前，Telematics是指远距离通信的电信（即Telecommunications）与信息科学（即Informatics）的合成词，具体定义为通过内置在汽车、飞机、船舶、火车等运输工具上的计算机系统以及通过无线通信技术、定位导航技术、互联网技术向用户提供移动过程中的文字、语音等信息的服务系统。

Telematics在国外已经被广泛使用，全球Telematics产业正稳步进入一个较为理性的增长阶段。Telematics产业日趋成熟，已经逐步成为拉动汽车消费市场的一个新的增长点。经过几年的高速发展，中国已经成为全球最大的汽车生产国之一。随着中国汽车市场的不断升温，汽车相关服务也随之应运而生。同时，中国汽车消费者的关注点也逐渐从单纯的购买汽车、使用汽车转移到对汽车消费后续服务及配套服务的需求上。正是在这样的背景下，向中国汽车市场引入Telematics服务已经开始成为众多整车厂中国战略的重要内容。再加上云技术的广泛应用，依托云技术来提供Telematics服务已经成为行业发展的新趋势。

目前，最新的基于云技术的Telematics平台系统，首先利用车主手机上的本地语音识别系统来识别车主的语音数据，然后再通过无线通信网络将识别出的语音数据传输至iTCP（即智能Telematics连接平台），最后再由iTCP调用云端各服务器上的相应服务数据为用户提供Telematics服务。现有的基于云技术的Telematics平台系统给车载终端用户提供服务，存在以下技术缺陷：

技术缺陷1、现有的基于云技术的Telematics平台系统是通过车主的手机上的语音识别系统来识别车主的服务需求，但是手机上的语音识别系统的功能较弱，不能支持庞大的POI语音识别功能；另外，本地语音识别系统识别语音数据的识别率较低，尤其是对于有口音、普通话不标准的语音数据识别成功率更低，并且当不能识别车主的语音数据时语音识别失败，没有其他的处理方式来进一步的提高语音识别成功率。

技术缺陷2、现有的基于云技术的Telematics系统与手机终端之间使用蓝牙DUN（Dialup Network，拨号网络）协议传输数据，因此，能够使用现有基于云技术的Telematics系统的移动终端的型号受限较大，对于不能支持蓝牙DUN协议的移动终端不能使用。

发明内容

本发明实施例提供的基于云技术的Telematics平台系统，该Telematics平台系统的云端服务器可以整合各服务数据提供商的服务数据，为车载终端用户提供更全面、更多样化的服务。基于本发明实施例提供的Telematics平台系统，整车厂和TSP（Telematics服务提供商）可以将不同的车载终端、通讯模式、服务内容灵活组成差异化的服务包，为不同档次的车型提供量身定制的服务。

本发明实施例提供一种基于云技术的Telematics平台系统，具体包括：

云端服务器，从各服务数据提供商的服务器中获取相应的服务数据，并整合获取到的服务数据；以及，在接收到用户终端发送的语音数据时，对所述语音数据进行语音识别，并根据语音识别结果获取相应的服务数据，将获取的服务数据存储至用户终端对应的账户空间中；

用户终端，向所述云端服务器发送语音数据；以及，从该用户终端在所述云端服务器上对应的账户空间中获取所述云端服务器根据所述语音数据获取的服务数据，并根据所述服务数据进行相应的服务操作。

优选地，所述云端服务器包括：

服务后台模块，用于通过标准接口与各服务数据提供商的服务器相连，从各服务数据提供商的服务器中获取相应的服务数据，并整合获取到的服务数据；

语音识别模块，用于接收用户终端发送的语音数据，并对该语音数据进行语音识别，并根据语音识别结果从所述服务后台模块中获取相应的服务数据，将获取的服务数据存储至所述用户终端在所述云端服务器上对应的账户空间中。

优选地，用户终端向所述云端服务器发送语音数据具体为：

所述用户终端建立与所述语音识别模块的语音链路，通过所述语音链路实时向所述语音识别模块发送语音数据；

或者，所述用户终端录制用户的语音数据，并通过无线网络向所述语音识别模块发送所述录制的语音数据。

优选地，所述语音识别模块对所述语音数据进行识别具体为：

语音识别模块根据预设的自然语音识别模型对所述语音数据进行识别，得到语音识别结果；