[发明专利]一种智能语音订票方法、系统和终端

权利要求书

1.一种智能语音订票方法，其特征在于，包括以下步骤：

语音遥控器识别语音，判断为发起语音订票时，产生语音订票指令，发送到数字电视终端；

数字电视终端接收所述语音订票指令，从认证系统获取售票信息，并显示所述售票信息；

语音遥控器识别语音，判断为选定购票时，产生购票信息，发送到数字电视终端；

数字电视终端接收所述购票信息，根据购票信息和用户标识信息生成预订信息，发送预订信息到订票系统；

订票系统接收所述预订信息，根据预订信息，生成订单，发送到数字电视终端；

数字电视终端接收所述订单，显示订单；

语音遥控器识别语音，判断为确认购买时，产生确认购买信息，发送到所述数字电视终端；

数字电视终端接收所述确认购买信息，根据所述确认购买信息和用户标识信息生成交易信息，发送所述交易信息到所述订票系统；

订票系统接收所述交易信息，向计费系统发送扣费请求；

计费系统根据所述扣费请求，在用户的扣款账户中扣费，返回扣费成功信息到订票系统；

订票系统接收所述扣费成功信息，根据扣费成功信息生成交易成功信息，发送交易成功信息到数字电视终端；

数字电视终端接收及显示所述交易成功信息。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述数字电视终端获取及显示售票信息的步骤具体包括：

数字电视终端向认证系统发送登录认证请求；

认证系统接收所述登录认证请求，进行身份认证，若认证成功，则返回认证成功信息；

认证系统从订票系统获取当前售票数据，生成售票信息，发送到数字电视终端；

数字电视终端存储及显示所述售票信息。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述数字电视终端根据所述购票信息和用户标识信息生成预订信息的步骤之前还包括步骤：

语音遥控器识别语音，判断为输入用户信息时，产生用户信息，发送到数字电视终端；

数字电视终端转发所述用户信息至认证系统；

认证系统认证所述用户信息，若通过注册则返回注册成功消息至数字电视终端；

数字电视终端接收所述注册成功消息，并存储所述用户信息。

4.如权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述计费系统在用户的扣款账户中扣费，返回扣费成功信息到订票系统的步骤之前包括：

计费系统判断所述用户是否已绑定扣款账户，若是则执行在用户的扣款账户中扣费，返回扣费成功信息到订票系统的步骤；若否，则向订票系统返回无扣款账户无法扣费的扣费失败消息；

订票系统接收所述扣费失败消息，生成用于提示用户绑定扣款账户的提示信息，发送到数字电视终端；

数字电视终端接收及显示所述绑定扣款账户的提示信息；

语音遥控器识别语音，判断为绑定用户扣款账户时，产生绑定扣款账户信息，发送到所述数字电视终端；

数字电视终端接收所述绑定扣款账户信息，发送到订票系统；

订票系统接收所述绑定扣款账户信息，发送到计费系统；

计费系统接收所述绑定扣款账户信息后，绑定所述扣款账户，并执行在用户的扣款账户中扣费，返回扣费成功信息到订票系统的步骤。