[发明专利]一种检测业务故障的方法、装置和系统及设备

权利要求书

1.一种检测业务故障的方法，其特征在于，包括：

从业务处理机对应的前台业务子系统，获取所述业务处理机在同一时间段内的表征接收信息能力的第一参数值和表征转发信息能力的第二参数值；

判断所述第一参数值和第二参数值是否满足隔离条件；

当满足隔离条件时，隔离所述业务处理机；

当不满足所述隔离条件时，通知负载均衡设备为所述业务处理机分配业务消息配额；

其中，在所述隔离条件为以下之一时，所述方法还包括：

所述隔离条件为所述第二参数值与所述第一参数值的比值小于预定隔离阈值时，判断所述第一参数值和第二参数值是否满足隔离条件，包括：从业务处理机对应的前台业务子系统，获取所述业务处理机在同一时间段内的第二参数值和第一参数值的比值；将所述比值与所述预定隔离阈值进行比较；其中，所述比值小于所述预定隔离阈值时，满足所述隔离条件，隔离所述业务处理机；所述比值不小于所述预定隔离阈值时，不满足所述隔离条件，通知负载均衡设备向所述业务处理机分配业务消息配额；

所述隔离条件为所述第二参数值与所述第一参数值的比值小于预定隔离阈值，且所述比值小于保存的前N次获取的所述比值，其中N为大于等于1的正整数时，判断所述第一参数值和第二参数值是否满足隔离条件，包括：从业务处理机对应的前台业务子系统，获取所述业务处理机在同一时间段内的第二参数值和第一参数值的比值；将所述比值与所述预定隔离阈值进行比较；所述比值小于所述预定隔离阈值时，将当前比值与前N次获取的比值分别进行比较；当比较结果均为小于时，满足所述隔离条件，隔离所述业务处理机；当比较结果未均为小于时，不满足所述隔离条件，通知负载均衡设备向所述业务处理机分配业务消息配额。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，周期性从所述业务处理机对应的前台业务子系统的业务前台，获取所述业务处理机在同一时间段内的表征接收信息能力的第一参数值和表征转发信息能力的第二参数值；

其中，所述第一参数值包括接收消息量和成功接收消息量，所述第二参数值包括转发消息量和成功转发消息量。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，周期性从所述业务处理机对应的前台业务子系统的业务前台，获取所述业务处理机从当前时间至当前时间的前5分钟内的成功接收消息量以及转发消息量。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述隔离所述业务处理机，包括：

发出隔离提示消息并在接收到隔离指令时，向所述业务处理机对应的前台业务子系统发送隔离调用命令；

所述前台业务子系统调用隔离程序，对所述业务处理机与对应的负载均衡设备之间的服务端口号进行修改或关闭，并重启；

所述负载均衡设备探测到所述服务端口号修改或关闭时，停止向所述业务处理机分配消息配额。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：

通过互联网向指定地址发送提醒邮件或提醒短信。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，隔离所述业务处理机之后，还包括：

当所述业务处理机不满足所述隔离条件时，发出恢复提示消息并在接收到恢复指令时，向所述业务处理机对应的前台业务子系统发送恢复调用命令；

所述前台业务子系统调用恢复程序，将所述业务处理机与对应的负载均衡设备之间的服务端口号修改为可用服务端口号，并重启；

所述负载均衡设备探测到所述服务端口号可用时，向所述业务处理机分配业务消息配额。