[发明专利]一种基于蓝牙的排队及服务系统

说明书

技术领域

本发明涉及移动终端、系统软件等多个技术领域，特别是指一种基于蓝牙的排队及服务系统。

背景技术

随着移动通信，互联网技术等技术的发展，特别是软件技术，互联网技术等系统技术的发展，为一种基于蓝牙的排队及服务系统提供了可行性。

当前社会状态下，很多场景需要用户进行现场的排队，例如餐饮机构在周末、节假日等消费旺盛的时间，用户需亲临现场，并在现场获取排队号码后等待，浪费了大量的用户时间与社会资源，而互联网技术，软件技术和终端的发展，通过终端远程进行排队申请，并到达现场后通过蓝牙自动感应终端并进行用户签到，自动进行排队和基于排队次序提供各种服务，为用户提供了一种自动化的排队服务。

有鉴于此，本发明的目的在于提出一种基于蓝牙的排队及服务系统。 

发明内容

从上面所述可以看出，本发明提供的一种基于蓝牙的排队及服务系统，通过终端以数据方式接入到系统，终端采集和提交终端蓝牙识别信息进行注册并申请排队，系统按照排队算法分配用户排队数据，并根据用户排队次序，用户当前位置等状态信息和当前的队列状态，通知用户当前的排队状态，用户持终端到达现场系统通过蓝牙感应到用户，转换用户的状态为现场签到模式，并为达到现场的用户根据排队和签到次序实施和提供最终的排队现场服务。

进一步的，通过所提供的一种基于蓝牙的排队及服务系统为一种基于终端的排队的数据业务的发展提供有力保障，满足各方要求，提升用户友好体验。

为实现上述目的，本发明的一个方面提供了一种基于蓝牙的排队及服务系统，该方法包括：

通过数据接入方式，终端采集和获取用户的蓝牙识别数据在系统进行注册，提交排队请求，系统接入服务处理和接入多用户的接入要求，通过并行操作将用户数据加入到系统排队队列。

通过并行队列操作算法，调度用户请求对象到排队队列，用户请求对象包含了用户识别信息以及属性与状态，包含时间，位置，签到等参数，用户在进入到队列后，系统为用户分配队列排队信息。

本发明提供的一种基于蓝牙的排队及服务系统的一个实施例中，该方法还包括：

系统根据当前队列的变动情况，以及用户的当前排队位置，判断用户需要等候和到达的时间，系统主动推送或用户拖拉的方式进行数据同步，进一步，用户据此可以做出自己的判断和进一步的行动。

本发明提供的一种基于蓝牙的排队及服务系统的一个实施例中，该方法还包括：

用户达到现场后，用户终端蓝牙与系统端的蓝牙互相发现和感应，通过系统或用户终端发现方式进行验证，系统方式为系统发现和获取用户终端的蓝牙并与系统保存的终端注册信息进行比对和验证，用户终端发现方式为用户终端发现系统端蓝牙，并将获取的系统端的蓝牙识别信息提交到系统进行验证，判断是否现场的蓝牙设备，验证通过后将用户状态转换为签到状态，将用户调度进入已签到队列。

系统将用户调度进入到签到队列，根据现场签到队列的次序为用户提供服务，后续用户根据排队次序和到达签到时间计算用户在签到队列的次序，在到达现场后根据排队次序插入到现场签到队列。

本发明提供的一种基于蓝牙的排队及服务系统的一个实施例中，该方法还包括：

用户请求达到后，系统生成用户对象，采取并行操作方式，通过并行操作的数据结构和操作方式，包含基于时间的FIFO的队列方式以及带有权重的FIFO队列方式，系统将队列作为临界资源进行锁定和释放，保证共享队列资源的并发性。

本发明提供的一种基于蓝牙的排队及服务系统的一个实施例中，该方法还包括：

根据队列变化的状态，用户位置的变动，系统推送队列状态通知给用户，包含周期性同步和变动阈值门限触发同步，或用户主动查询系统队列状态。

本发明提供的一种基于蓝牙的排队及服务系统的一个实施例中，该方法还包括：

系统按照队列算法进行用户的调度，包含排队调度算法，签到队列调度算法，迟到算法进行队列的控制和调度，以保证用户排队的有序，排队调度按照用户排序权重进行排序，包含时间次序，用户的属性参数，如信用参数等权重计算进行排序，现场调度按照进入签到队列次序和排队队列次序进行排序，迟到算法为未按时到达现场用户的调度策略，用户如未按时到达现场，系统将迟到用户的进入现场等待队列的时间进行冻结或延后排队次序等方式进行排队的次序控制。

 

具体来说具有以下优点：

远程排队：

     用户通过终端即可申请排队，无需到现场进行等待，方便了用户。

自动感应和调度：