[发明专利]设备交互树及技术

说明书

技术领域

本发明涉及用于与设备交互的设备交互树。

背景技术

大型企业的介质通常具有各种计算机网络，除了个人计算机之外，所述计算机网络还附接有各种设备。当在具有足够的纸张和墨粉来处理到来的请求的情况下，在工作条件下在线维护比如打印机和多功能设备的设备时，企业运转最有效率。具有有限预算和工作人员的信息技术部门通常维护和修复这些设备来将它们保持为可用。例如，当纸张和墨粉量少时，可以通过装满纸张和墨粉来维护比如打印机和多功能设备的设备。作为另一示例，可以通过移除卡纸或关闭处于打开状态的设备盖子，修复所述设备。不能处理请求的设备可能阻碍企业的高效运转，并且对信息技术部门带来不好的影响。

取代对设备进行物理检查，信息技术人员可以使用被设计为通过网络与该设备远程地进行交互的定制管理应用。不同的设备对不同的定制设备管理指令进行应答。由于企业使用的设备的种类多样，信息技术人员不能具有能够与企业所使用的每个设备交互的单个管理应用。另外，即使该管理应用能够通常与所述网络中的每个设备交互，也可能将不支持的设备添加到所述网络中。更新定制的管理应用来应对新设备是令人讨厌的，并且由于定制的管理应用的复杂性导致要求高水平的技能。此外，由于担心安全，更新该定制的管理应用可能要求具有高度特权的用户。即使所述被更新的管理应用来自信任源，该被更新的管理应用中的缺陷(bug)可能对运行该管理应用的机器以及由该管理应用管理的设备具有不可预测的影响。

在该部分中描述的方案是能够实现的方案，但是不必是已经预先设计或实现的方案。因此，除非以其它方式指明，不应该仅仅凭借在该部分中包括有在该部分中描述的方案，而假设将该部分中描述的方案中的任何一个看作现有技术。

发明内容

提供了用于创建并使用设备交互树来确定设备的状态的技术。设备交互树包括根节点、中间节点和叶节点。示例设备交互树包括设备状态确定树、设备配置树、以及设备动作树。所述设备状态确定树的中间节点指定询问和测试，并且所述叶节点指定设备状态。所给定的设备的状态可以通过从根节点通过一个或多个中间节点到达叶节点遍历所述设备状态确定树来确定。在遍历期间，与该树中的当前节点相关联的询问被发送到该给定的设备来获取应答。与该当前节点相关联的测试被使用来对照一个或多个值来对所述应答进行评估。所述测试的结果确定去往该树的叶节点的路径上的下一节点。所述设备的状态由对该树的遍历所得到的叶节点指定。

附图说明

在附图中：

图1A例示了用于监测网络中的多个设备的示例设备监测系统。

图1B例示了用于检测何时将已知类的设备添加到网络中的示例设备监测系统。

图1C例示了用于检测何时将未知类的设备添加到网络中的示例设备监测系统。

图2是一组设备交互树的示例类图。

图3例示了一组用于与设备交互的树中的示例组件。

图4例示了具有三级的示例树。

图5例示了用于确定设备的类别并且选择若干设备交互树中之一的示例设备分类器。

图6例示了用于获取设备的供应商ID的示例树。

图7A例示了用于将设备分类到单个类的示例树。

图7B例示了用于将设备分类到多个类中的一个类的示例树。

图8A例示了询问应答词典的示例结构。

图8B例示了具有8个询问的示例询问应答词典。

图8C例示了具有11个询问的示例询问应答词典，其中11个询问中的4个询问是ID询问。

图9A例示了用于自动更新树来应对新设备的示例过程。

图9B例示了用于手动更新树来应对新设备的示例过程。

图10A例示了从中央服务器接收对树进行更新的实施例。

图10B例示了对树的更新基于用户输入的实施例。

图11是用于例示设备管理应用使用并更新树的实施例的流程图。

图12是用于例示设备管理应用将节点临时添加到树上并且在该节点变为永久性之前允许客户使得该节点变为有效的实施例的流程图。