[发明专利]电子营业厅系统及采用电子营业厅系统办理电信业务方法

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别是涉及电子营业厅系统及采用电子营业厅系统办理电信业务方法。

背景技术

随着手机终端的日益普及，越来越多的人到各电信营业厅办理的相关的业务，比如缴费、充值和费用查询等，这不但对各电信营业厅的覆盖程度提出较高要求，还给手机用户带来了很多不便。

因此，部分电信运营商通过手机终端提供电信业务办理服务，其是基于“二级架构”的业务支撑系统(Business Support System，BSS)建设，即全国31个省分公司基于各自的BSS系统分别建设系统平台提供电信服务，如空中充值、联合交费等。

但是，基于原有的“二级架构”(即省内统一的系统、组织、运营架构，但是各省之间的系统、组织、运营架构不同，增加了运营成本。)的业务支撑系统，分别建设系统平台提供电信服务，存在如下缺陷：

1、“二级架构”建设模式的分散性导致终端管理能力有限，无法细化到每一台终端中的每一个功能的管理；

2、在“二级架构”的建设模式下，需要依托全国31个省分公司的BSS系统进行分别建设、运营，造成建设、运营成本的重复投入。

发明内容

为解决上述问题，本发明的目的在于提供一种电子营业厅系统及采用电子营业厅系统办理电信业务方法。

为实现本发明的目的而提供的一种电子营业厅系统，包括：多个省BSS系统和多种支付、查询系统，其特征在于，所述系统，还包括：迷你电子营业厅系统、省分接口机、总部接口机和总部电子营业厅系统，其中：

所述迷你电子营业厅系统，用于接收由用户在手机终端选择需要办理的业务类型以及业务受理需要的信息经过加密后得到的中心信息，并对所述中心信息进行加密，将加密后的信息向所述省分接口机发送；并将各省BSS反馈结果反馈至手机终端显示；

所述省分接口机，与所述迷你电子营业厅系统和所述总部接口机连接，所述省分接口机用于将加密后的信息发送至总部接口机；将各省BSS反馈结果发送给所述迷你电子营业厅系统；

所述总部接口机，与所述总部电子营业厅系统和所述省分接口机连接，所述总部接口机用于将所述加密后的信息发送给总部电子营业厅系统；将各省BSS反馈结果发送至所述省分接口机；

所述总部电子营业厅系统，用于接收所述加密后的信息，进行需要办理的业务的支付、查询申请，通过枢纽调用各省BSS系统办理需要办理的业务，并将各省BSS反馈结果发送至总部接口机。

所述迷你电子营业厅系统，包括：

接入模块，用于接收由用户在手机终端选择需要办理的业务类型以及业务受理需要的信息经过加密后得到的中心信息；以及将接收到的所述反馈信息反馈至手机终端显示；

信息验证子模块，用于对所述中心信息进行数据解密验证，以及手机终端身份认证；以及对所述信息接收子模块发送的反馈信息进行合法性和安全性验证，并将验证后的反馈信息发送至接入模块；

数据拼包子模块，用于对验证后的中心信息进行二次封装；

数据加密子模块，用于将经过二次封装后的中心信息进行加密；

信息发送子模块，用于将加密后的中心信息发送给省分接口机；

信息接收子模块，用于接收所述省分接口机发送的反馈信息。

所述总部电子营业厅系统，包括：

信息接收模块，用于接收所述加密后的中心信息；

信息验证模块，用于对接收的所述加密后的中心信息进行安全和合法性验证；

数据拼包模块，用于将经过验证通过后的中心信息进行数据的二次封装；

数据加密模块，用于对经过二次封装的数据加密，并向支付、查询接口发送封装好的数据；

支付、查询接口，与多种支付、查询系统连接，用于通过所述支付、查询系统连接银行进行支付、查询申请；并接收所述支付、查询系统反馈支付、查询成功标记；

业务功能接口，用于根据所述支付、查询接口发送的业务数据，调用对应的功能模块；

功能模块，用于通过枢纽调用各省BSS系统，并接收各省BSS反馈结果；

信息发送模块，用于接收所述功能模块发送的反馈信息，将所述反馈信息发送至总部接口机。

所述手机终端通过GPRS或SMS或FSK方式与所述迷你电子营业厅系统连接。

所述手机终端与所述迷你电子营业厅系统之间的数据交互采用DES算法加密。

为实现本发明的目的还提供一种采用所述的电子营业厅系统办理电信业务的方法，所述方法，包括下列步骤：