[发明专利]一种物流配送系统及方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种物流配送系统及方法，具体地说，是用户可以通过手机来实现开锁的物流配送系统及方法。

背景技术

随着电子商务的发展，网络交易已经越来越普遍。但是与之相关的物流配送模式基本上仍采用传统的当面交接方式，这一方式存在着诸多的缺点，严重地制约了电子商务的发展。其缺点如下：

1.受到客户必须在交货现场的制约，容易造成重复递送，降低了配送的效率。

2.送货时间的无法确定，主要在于信息沟通、交通堵塞等方面造成了配送的货物出现差错或延迟。

3.存在一定的危险性，主要在于不法分子可能冒充送货员，对收货客户造成伤害。

4.现有的存储装置没有温度调节功能，只能存放对存储温度没有要求的物品，无法存放生鲜果蔬等需要保温或保鲜的货品。

目前已出现了一些小区住户用的物流终端配送储物箱，用于存放配送的货物，从一定程度上解决了上述问题。但其存在存放货物的品种有限，产品能力单一，存货信息无法及时通知用户，付款方式不便等缺点。如中国专利号：201020157993.0的实用新型专利采用的是投币器/纸币器的付款方式，其付款方式较为繁琐，难以大规模推广；中国专利号：01109270.X的发明专利采用的是互联网的方式传递送取货信息，不仅成本较高，而且安装布置比较复杂。中国专利号：00250726.9的实用新型专利采用了无线网卡的方式进行数据传输，单对网络环境要求较高，只能限制在学校、科研单位等网络环境优越，局域网可可以很容易接入的地区，限制了储物终端的配置，且成本较高。

针对上述问题，市场急需一种能够高效、准确、快速且安全的货物递送方法，尤其是面向于配送生鲜、粮油、蔬果等食品类货物的及时、高效、且具备保鲜保温功能、同时取货方式多样化的物流配送系统，满足人们日常消费的需求。

发明内容

本发明要解决的技术问题是一种简单、高效、低成本、应用范围广的物流配送系统及方法。

为了解决上述技术问题，本发明提供了一种物流配送系统，包括：

用户手机，用于发送鉴权信息；

通信装置，用于接收用户手机的发送的鉴权信息，并将该鉴权信息发送给客户服务中心；

客户服务中心，用于根据所述鉴权信息判断用户是否有打开对应物流终端配送储物柜的权限，若有，发送开锁指令给物流终端配送储物柜；

物流终端配送储物柜，用于存放物流配送货物，所述物流终端配送储物柜接收到所述开锁指令后，打开柜门的门锁。

进一步地，所述鉴权信息为用户的位置信息，所述用户的位置信息由用户手机拨打一预设号码，在通话程中由通信装置对用户手机定位获得；所述客户服务中心判断用户是否有打开对应物流终端配送储物柜的权限的方法为：判断用户位置和物流终端配送储物柜的位置之间的距离是否小于一预设值，若小于则有权限，若大于则无权限。

进一步地，所述鉴权信息为一密码，该密码由用户手机以短信息的形式发送给所述客户服务中心；所述客户服务中心将收到的密码与预设的密码做比较，若一致则有权限，若不一致则无权限。

进一步地，所述密码由用户预先设定并发送给所述客户服务中心，或者由客户服务中心随机分配后发送到用户手机。

进一步地，还包括后台管理系统，用于在货物配送完毕后，将相应的配送信息发送给所述用户手机。

本发明还提供了一种物流配送方法，包括：

用户通过手机将鉴权信息发送给客户服务中心；

客户服务中心根据所述鉴权信息判断用户是否有打开对应物流终端配送储物柜的权限，若有，发送开锁指令给物流终端配送储物柜；

存放有物流配送货物的物流终端配送储物柜，在收到所述开锁指令后，打开柜门的门锁。

进一步地，所述鉴权信息为用户的位置信息，所述用户的位置信息由用户手机拨打一预设号码，在通话程中由通信装置对用户手机定位获得；所述客户服务中心判断用户是否有打开对应物流终端配送储物柜的权限的方法为：判断用户位置和物流终端配送储物柜的位置之间的距离是否小于一预设值，若小于则有权限，若大于则无权限。

进一步地，所述鉴权信息为一密码，该密码由用户手机以短信息的形式发送给所述客户服务中心；所述客户服务中心将收到的密码与预设的密码做比较，若一致则有权限，若不一致则无权限。

进一步地，所述密码由用户预先设定并发送给所述客户服务中心，或者由客户服务中心随机分配后发送到用户手机。