[实用新型]一种带智能显示终端的多功能柜台交易通道槽

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种柜台交易通道槽，具体涉及主要用于银行金融柜台的一种带智能显示终端的多功能柜台交易通道槽。

技术背景

现有的柜台交易通道槽主要是在银行货其他与现金有关的柜台上使用，装在客户与柜员之间的防爆玻璃下面，口部与柜台表面基本平齐，用于在客户与柜员间传递现金、存折及其他票据，大都是一种单纯的通道槽，客户输入密码用的密码键盘及柜员与客户内外通话用的对讲机都是随意的放置在柜台上或粘贴在防爆玻璃上。密码键盘的数据线及对讲机的信号线无规则地交叉在柜台的台面上。另外，为了评估柜员的工作服务质量，还有评价器也摆放在工作台面上。所有这些线路，都使得柜台显得很凌乱。而且，现有的密码键盘保密性不强，在客户输入密码时，易被他人看到所输入的密码。

为了解决以上问题，人们开发出了多功能柜台交易通道槽，如CN 2865456Y公开的“一种多功能柜台交易通道槽”实用新型专利。这个专利主要有3个改进的地方：

（1）密码键盘放在通道槽的底部，可以防止客户输入密码时被他人看见；

（2）对讲机的副机喇叭被集成到槽体上：

（3）密码键盘的线和对讲机的线被隐藏在槽体里面去了。

这样，在柜台台面上就看不到这些连接线，柜台台面就相对整洁了。在这个专利的基础上，有厂家把服务评价器也集成到槽体上。这样，目前的柜台交易通道槽的功能，就是集成密码键盘、评价器、对讲为一体的交易通道槽了。以上改进，为柜台的整洁做了不少的努力。但是，这些柜台交易通道槽也存在几个不足之处：

（1）柜台交易通道槽的密码键盘兼容性差。目前，柜台交易通道槽的金属密码键盘一般须进行解密操作，才能与银行的业务系统进行匹配。这就存在保密性差及侵犯知识产权的问题。

（2）设计这些柜台交易通道槽的目的，是为了让柜台更整洁。但是，柜台交易通道槽一般是在装修的时候，就进行安装了。这样就确定了柜台交易通道槽按装后具有的功能，且基本被固定。如果柜台交易通道槽的某个后期功能没有满足银行的需要，银行务必会再安装一个附件设备，这样，柜台又会变得散乱。

（3）设备如果损坏，维修维护没有一个统一的标准，会严重影响客户的服务质量。

目前的柜台交易通道槽，有集成硬件密码键盘和评价器的，甚至有集成摄像头的，以保持柜台的整洁、整齐。但是由于通道槽的安装，必须是在装修的时候完成。一旦安装完成之后，就基本不能更换。柜台交易通道槽附属的这些硬件设备，存在维修不方便的问题。另外，如果用户需要新增加功能的时候，因为受到已安装硬件的限制，就只能把新增功能的设备放置在柜台外面，这样使得柜台依然散乱、不整洁。而且目前的柜台交易通道槽在推广的过程中，还存在一个密码键盘的兼容性问题，每销售一套带密码键盘的柜台交易通道槽，就必须先核实经销商所在地的银行信息，然后，再确定密码键盘的类型。先期使用中的外置密码键盘是系统终端集成商提供的，并带软件密钥，一般不提供给第三方，第三方为了解决这个问题，就必须侦测密码键盘的工作数据。这种技术处理方式，一方面，不能完全的保证解密成功；另一方面，也涉及到对系统集成商知识产权的侵犯。

发明内容

本实用新型的目的是提供一种带智能显示终端的多功能柜台交易通道槽，它集柜台内外对讲机、智能显示终端于一体，通过具有触摸式功能的智能显示终端，运用软件方法，实现密码输入、服务评价器功能，媒体信息播放等功能；提高客户输入密码时的保密性，保持柜台的整洁；能灵活增加或调整业务功能，而不需要增加硬件；使用稳定可靠，维护简便。

本实用新型所述的一种带智能显示终端的多功能柜台交易通道槽，包括由底面、两侧面和两斜端面构成的通道槽，通道槽的两斜端面及两侧面起到遮挡保护的作用，保证了输入密码过程的保密性，其特征是：

在通道槽的底面上设有一矩形孔，矩形孔内设有一安装配件，智能显示终端固定连接在安装配件内，便于智能显示终端的维护；智能显示终端的触摸屏与底面平齐；以免触摸屏妨碍现金、存折及票据等再通道槽内传递。这就实现了将智能显示终端与通道槽集成为一体的功能。

在通道槽口部边缘上设有第一通孔和第二通孔，在第一通孔的背面连接有麦克风，在第二通孔的背面设有扬声器，麦克风和扬声器与窗口对讲主机连接；这就实现了讲窗口对讲主机与通道槽集成为一体的功能，窗口对讲主机及内麦克风放在柜员面前。