[发明专利]一种信息管理系统及信息管理方法

说明书

技术领域

本发明涉及移动通信技术领域，尤其涉及一种信息管理系统及信息管理方法。

背景技术

在现有的移动客户关系管理系统中，为每一个商家建立一个客户关系管理数据库，在此数据库中记录了该商家每个客户的基本信息和消费记录、消费习惯等。数据库例的每一个记录都用客户的手机号码作为关键字段。这样只需要通过客户的手机号就可以确认客户身份，一方面可以省略客户携带会员卡的麻烦，另一方面便于商家对不同层次客户的细分和管理。

在实现上述移动客户关系管理系统的过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：

上述移动客户关系管理系统是基于每个商家的一种客户信息管理系统，并未集成多个商家的数据信息，覆盖范围窄，并且，对于消费者来说，上述移动客户关系管理系统仅提供单一的支付功能，难以提供更广范围的数据信息服务，不利于大规模的商用。

发明内容

本发明的实施例提供一种信息管理系统及信息管理方法，提供了更广范围的数据信息服务，利于大规模商用。

为达到上述目的，本发明的实施例采用如下技术方案：

一方面，提供一种信息管理系统，包括：

查询信息获取单元，用于接收各个消费者发送的查询消费状况信息的消费者查询请求；

信息发送单元，用于向所述消费者发送消费状况信息；

数据存储单元，用于存储各个消费者的用户信息和消费状况信息；

处理单元，分别与所述销售信息获取单元、查询信息获取单元、信息发送单元和数据存储单元相连，用于从所述数据存储单元中获取各个消费者的消费状况信息。

一方面，提供一种信息管理方法，包括：

查询信息获取单元接收消费者发送的查询消费状况信息的消费者查询请求；处理单元根据数据存储单元存储的各个消费者的用户信息获取所述消费者的消费状况信息；信息发送单元向所述消费者发送消费状况信息。

本发明实施例提供的信息管理系统及信息管理方法，消费者可以利用该息管理系统查询消费状况信息。这样，本发明实施例提供的息管理系统与现有技术相比，覆盖面广，能够为众多商家提供服务，因此实现了更广范围的数据信息服务，利于大规模商用。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的信息管理系统的结构示意图；

图2为本发明实施例提供的另一信息管理系统的结构示意图；

图3为本发明实施例提供的信息管理方法的流程示意图一；

图4为本发明实施例提供的信息管理方法的流程示意图二；

图5为本发明实施例提供的信息管理方法的流程示意图三；

图6为本发明实施例提供的信息管理方法的流程示意图四；

图7为本发明实施例提供的信息管理方法的流程示意图五；

图8为本发明实施例提供的信息管理系统的应用结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

实施例一：

本发明实施例提供了一种信息管理系统，如图1所示，该信息管理系统包括：

查询信息获取单元103，用于接收各个消费者106发送的查询消费状况信息。

信息发送单元104，用于向消费者106发送消费状况信息。

数据存储单元101，用于存储各个消费者106的用户信息和消费状况信息。

处理单元102，分别与销售信息获取单元105、查询信息获取单元103、信息发送单元104和数据存储单元101相连，用于从数据存储单元101中获取各个消费者106的消费状况信息。

进一步的，如图2所示，该信息管理系统还包括：

销售信息获取单元105，用于获取各个商家107发送的销售信息。

其中，所述销售信息包括各个消费者的消费状况信息、各个商家的库存信息等。

查询信息获取单元103还用于接收各个消费者106发送的查询各个商家107的消费策略的消费者查询请求。