[发明专利]城市地铁交通乘客智能信息化服务系统

权利要求书

1.城市地铁交通乘客智能信息化服务系统，其特征在于：基于地铁智能系统终端和手机移动终端的交通信息服务模式，构建地铁公众出行信息服务系统，该系统包括电子智能服务信息系统、站点出口指引系统、末班车智能提醒系统、地铁运营紧急状况智能通告系统、发票打印设备系统、运营管理制度电子书系统、以及用于实现操作的智能交通系统终端，通过3G信号连接互联网，并通过信息服务台以短信形式发送至乘客手机上，或者推送至乘客手机客户端，并实现通过读取交通IC卡的ID信息绑定乘客手机号码功能，智能快捷的实现信息服务。

2.根据权利要求1所述的城市地铁交通乘客智能信息化服务系统，其特征在于：上述系统结合通讯运营商基站定位技术，通过基站信号实现乘客手机的准确定位。

3.根据权利要求1所述的城市地铁交通乘客智能信息化服务系统，其特征在于：所述电子智能服务信息系统为乘客提供乘车线路查询、路径指引、购票查询功能，通过触摸屏操作，其中分为三个步骤操作，通过输入出发站点、到达站点、查询并发送短信至乘客手机，方便记忆，有效减少乘客滞留时间。

4.根据权利要求1所述的城市地铁交通乘客智能信息化服务系统，其特征在于：所述站点出口指引系统通过点击当前站点，触摸屏显示当前站点的三维地图建筑物或商家，通过点击三维地图建筑物或商家，系统自动将详细指引信息发送至乘客手机，有效减少了站务人员的咨询工作量，加快了乘客疏导，减少乘客滞留。

5.根据权利要求1所述的城市地铁交通乘客智能信息化服务系统，其特征在于：所述智能提醒系统包括末班车信息查询，建立与地铁运行图同步的智能系统，即时提醒乘客，该末班车信息查询通过DCC(地铁中心控制室)当日运行时间的设定，智能判断能否赶上末班车。

6.根据权利要求1所述的城市地铁交通乘客智能信息化服务系统，其特征在于：所述地铁运营紧急状况智能通告系统，在地铁出现晚点或突发事件时，实现对乘客的即时提醒和安全指引，该项发明将增强地铁运营的应急处理能力，尤其是在列车在区间发生故障时对滞留车厢内的乘客，第一时间进行信息通报、安抚及安全指引，将有效降低事件的负面影响，也提高了乘客突发事件的自救能力；该项发明在地铁行业尚属首创，在地铁运营管理工作中，是一项非常重大的创新实践。

7.根据权利要求1所述的城市地铁交通乘客智能信息化服务系统，其特征在于：所述发票打印设备系统通过刷交通IC卡，选择画面显示的记录，读取当次乘车金额，热敏打印机2秒完成发票打印，有效降低了地铁站务人员的工作量，减少了排队领票，快速疏导人群。

8.根据权利要求1所述的城市地铁交通乘客智能信息化服务系统，其特征在于：所述运营管理制度电子书系统将地铁票务政策及乘车须知，分门别类，供站务人员随时调用为乘客解释，通过在不同别类中选择信息来发送至手机，减少不必要的争端出现。

9.根据权利要求1所述的城市地铁交通乘客智能信息化服务系统，其特征在于：上述智能交通系统终端为触摸式、数字智能式结构，具有显示3D画面功能，乘客可通过手写与智能读卡进行操作。

10.根据权利要求1所述的城市地铁交通乘客智能信息化服务系统，其特征在于：上述系统通过智能读取当地交通IC卡的ID信息，绑定手机号码，提升了不记名的交通卡的使用价值，此发明将为便捷智能的信息服务提供了条件。