[发明专利]一种系统死机的处理方法、装置及设备

权利要求书

1.一种系统死机的处理方法，其特征在于，包括：

在系统死机后，控制系统进入驻留模式；所述驻留模式为系统不重启且保留死机时内存中所有信息的模式；

在系统进入驻留模式后，根据用户输入的内存导出命令，导出内存中的信息；

分析所导出的内存中的信息，对系统死机的故障进行定位。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述控制系统进入驻留模式，具体包括：

通过将预先配置的作为驻留模式开关的环境变量设置为设定的值，控制系统进入驻留模式。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，分析所导出的内存中的信息，对系统死机的故障进行定位，具体包括：

从所导出的内存中的信息中，确定导致系统死机所涉及的异常地址；

确定系统死机时所述异常地址在内存中所属的页；

根据所述异常地址所属的页，查找系统死机时该页在内存中所属的缓冲池；

根据所述异常地址是否属于所查找的缓冲池的诊断结果，确定是否发生了地址改写的死机故障。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，确定所述异常地址所属的页，具体包括：

在所导出的内存中的信息中，查找存储全局变量地址信息的系统map文件；

从所述系统map文件中查找页表起始地址所在变量的地址；

根据页表起始地址所在变量的地址，查找页表起始地址所在变量的内容，获得所述页表起始地址；

根据查找到的页表起始地址、所述异常地址、页表起始地址到异常地址的页偏移量以及每个页的大小，计算出所述异常地址所属页的地址；

所述根据所述异常地址所属的页，查找系统死机时该页在内存中所属的缓冲池，包括：

根据所述异常地址所属的页的地址，从系统死机时该页的内容中确定该页所属的缓冲池。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，通过下述公式，计算出所述异常地址所属页的地址：

Page＝mem_map+(((unsigned long)(addr)-PAGE_OFFSET)>>PAGE_SHIFT)*M

上式中：

Page为所述异常地址所属页的地址；

mem_map为页表起始地址；

(unsigned long)(addr)为所述异常地址，所述异常地址为无符号长整数类型；

PAGE_OFFSET为所述页偏移量；

PAGE_SHIFT为每个页的大小；

M为页表起始地址结构体的大小。

6.如权利要求2所述的方法，其特征在于，在系统进入驻留模式后，还包括：

在接收到用户发出的系统退出驻留模式的命令时，通过将预先配置的作为驻留模式开关的环境变量设置为另外一个设定的值，控制系统退出驻留模式，并控制系统重启。

7.一种处理系统死机的装置，其特征在于，包括：

控制模块，用于在系统死机后，控制系统进入驻留模式；所述驻留模式为系统不重启且保留死机时内存中所有信息的模式；

导出模块，用于在系统进入驻留模式后，根据用户输入的内存导出命令，导出内存中的信息；

故障定位模块，用于分析所导出的内存中的信息，对系统死机的故障进行定位。

8.如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述控制模块，具体用于通过将预先配置的作为驻留模式开关的环境变量设置为设定的值，控制系统进入驻留模式。

9.如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述故障定位模块，具体用于从所导出的内存中的信息中，确定导致系统死机所涉及的异常地址；确定系统死机时所述异常地址在内存中所属的页；根据所述异常地址所属的页，查找系统死机时该页在内存中所属的缓冲池；以及根据所述异常地址是否属于所查找的缓冲池的诊断结果，确定是否发生了地址改写的死机故障。