[发明专利]票据材质信息处理的方法、系统及自动柜员机

说明书

技术领域

本发明涉及一种票据受理的方法、系统及其设备，更具体地涉及一种金融领域中应用的票据材质信息处理方法、系统及其设备。

背景技术

长期以来，国内银行的对公服务业务，尤其是票据业务受理都是由营业网点的柜台人员进行业务处理。由于业务量大，虽然银行投入了大量人力、物力支持柜台对公业务作业，但仍无法改变受理效率不高、作业成本高的现实，部分网点一直存在客户排队办理的现象。网点柜员忙于业务处理，更无暇进行更有商业价值的客户营销和客户关怀。随着业务的发展和竞争的加剧，银行服务终端的覆盖面、服务质量、便捷性成为吸引并留住客户的重要因素，如何为客户提供更好的服务体验、拓展新型对公业务渠道成为了商业银行保持竞争优势的重要课题。

基于目前人工受理票据的缺点，需要一种能够更高效、更安全、更便捷地进行票据材质信息处理的系统及设备。

发明内容

本发明的目的为提供一种票据材质信息处理柜员机，包括下述组成部分：

(1)前台应用模块，用于与客户互动，接收客户输入的票据信息、客户确认信息以及反馈系统操作信息，所述前台应用模块包括完成票据的吸入和退回的票据双向进纸器、身份证识别模块、视频监控设备；

(2)票据材质影像采集模块，采集票据的材质影像，包括工业相机和为所述的工业相机提供拍照光源的红外光源，所述的工业相机及红外光源分别与所述的主机模块相连；

(3)影像处理模块，用于将所述票据的材质影像数据进行转化并保存；

(4)材质影像识别模块，用于将所述材质影像信息与预存在银行后台的解密后的标准材质影像信息进行比对从而判断票据真伪；

(5)后台通讯模块，将发起流程的信息发送至银行后台；

(6)后台应用模块，用于接收银行后台发送的标准材质影像信息以及返送的处理信息；

(7)打印模块，用于打印回单；

(8)主机模块，对所述票据自动受理设备的上述各个模块进行控制。

优选地，所述红外光源为发射的红外线的波长为200-400nm的红外光源。

优选地，所述的票据材质影像采集模块还包括为所述的工业相机提供拍照光源的白色可见光源。

本发明还提供一种基于上述票据材质信息处理柜员机的票据材质信息处理系统，包括客户终端和银行后台，所述客户终端为所述票据材质信息处理柜员机，所述银行后台为集中处理机，所述集中处理机包括下述组成部分：

(1)通讯模块，用于接收所述票据材质信息处理柜员机发送的票据真伪信息，以及将发起业务流程的处理信息返送给票据材质信息处理柜员机；

(2)工作流程模块，发起业务流程。

本发明还提供一种实现上述票据材质信息处理系统的票据材质信息处理方法，包括以下步骤，

(1)所述客户终端确认票据信息：所述票据信息包括票据类型、付款人开户行、收款人开户行；

(2)所述客户终端采集以及发送首张票据材质影像及票据信息：对所述首张票据材质影像进行采集，并请求客户确认所采集的票据材质影像；

(3)所述客户终端处理首张票据材质影像信息：客户终端将材质影像数据进行转化并保存，与预存在银行后台的解密后的标准材质影像信息进行比对从而判断票据真伪；

如果比对不一致，则将所述票据退还给客户；

如果比对一致，将票据信息作为业务信息保存，将所述业务信息返回给客户终端请求客户确认；

(4)所述客户终端采集以及发送补充信息票据的材质影像及信息：客户终端对补充信息票据影像进行扫描并请求客户确认，将发起流程的信息发送至银行后台；

(5)所述银行后台发起业务流程：银行后台在校验所述首张票据与补充信息票据为在同一个客户终端进行操作后，发起具体的银行业务流程，将发起业务流程结果返送至客户终端；如果发起业务成功，客户终端打印回单；如果发起业务失败，客户终端退还客户放入的票据。

优选地，在步骤(1)中，如果客户是个人，客户终端收集个人的身份证信息。

优选地，在步骤(2)中，所述票据影像采集方法为扫描或拍照。

优选地，在步骤(3)中，所述业务信息包括银行的付款人账号、票据号码，并将所述材质影像数据转化为图片文件。

优选地，在步骤(3)中，所述比对方法如下：

(1)对所述票据影像上分离出的材质影像进行预处理：调整图像大小、旋转角度、调整对比度、亮度；

(2)在经预处理的上述票据信息中提取的防伪信息；

(3)从数据库中提取对票据的预存标准材质影像信息；