[实用新型]保险产品零售管理系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种可以通过自助形式及有人值守形式的专用销售终端销售保险产品的系统。

背景技术

现有的自动售货机或其他公共缴费自助机等，无法达到销售保险产品的要求，例如保障选择、实时报价、支付结算、投保客户信息识别、单证格式化输出等，而保险公司传统的销售模式又受到人员场地营业时间的限制，使得投保客户需要经过长时间或面对面的与销售人员沟通，不能方便快捷的购买所需要的保险，同时由于支付结算、客户信息的核实都需要在保险公司柜台或后台结算和核实，耗费了投保客户大量的时间和经济成本，使得投保客户不能及时准确的享受到保险公司的保险服务。同时，现在的银行及各类支付公司铺设的POS设备等只能完成缴费功能，而如何提供一种能够满足保险产品销售需求，实现了客户信息、资金结算信息、保险保障信息等的统一识别和管理，符合保险监管、银行、税务、机动车管理等的要求；同时能够简化保险产品销售流程、降低系统复杂性及构建成本，进而降低交易成本，节约投保客户时间的系统就成为了一个亟待解决的问题。

实用新型内容

本实用新型所要解决的技术问题在于提供一种保险产品零售管理系统，以克服现有自动售货机或其他公共缴费自助机不能满足保险产品销售需求和现有保险销售模式不能为投保客户提供便捷服务的问题。

解决上述技术问题的技术方案：一种保险产品零售管理系统，包括保险产品销售终端、系统管理平台，该系统与保险公司后台系统、公共信息平台和银行银联卡后台系统协同工作，其特征在于：保险产品销售终端通过内置在其中的通信模块经由系统管理平台分别与银行银联卡后台系统和保险公司后台系统双向通信连接，保险公司后台系统通过互联网与公共信息平台通信连接。

进一步的，保险产品销售终端由计算主设备、通信模块、触摸屏、缴费凭条打印机、业务凭证打印机、密码键盘、IC卡读卡器、磁条卡读卡器、身份证读卡器及一可内置保险产品自助销售柜员机各设备的柜员机壳体组成。

进一步的，该销售终端为一体化的便携式终端。

进一步的，所述的销售终端中计算主设备由PC机或POS机终端组成，所述的销售终端中触摸屏为具有终端信息显示和输入信息识别装置的触摸屏，所述的销售终端中还包括非接卡读卡器。

进一步的，所述的通信模块为Modem、以太网通信模块、GPRS通信模块、CDMA通信模块或3G通信模块。

进一步的，所述的销售终端还配备条码扫描器。

有益效果：由于本保险产品零售管理系统可以支持将终端设置在银行等公共场所，也可以由保险公司及其代理公司的销售人员随身携带，能够方便个人及家庭客户购买保险产品，及时获得各类风险保障；无人值守类的销售终端充当保险公司在公共场所进行产品销售的渠道，降低了经营成本。有人值守类的终端通过系统提供的含有操作人信息的卡片进行认证及授权，在流程上大大减少操作员的输入内容，通过系统内置的量化指标分析的风险控制流程大部分业务在满足条件的前提下无需后台人员参与，降低了保险公司整体运行成本，同时也节省了消费者等待的时间成本。同时由于本实用新型所要求保护的保险产品零售管理系统，将各类通讯、网络、计算机技术整合在一台终端中，利用无线/有线等多种传输方式，与保险公司业务系统、银行结算网络等进行对接，从而完成各种保险标的物的识别、保险产品实时报价、银行卡识别、支付交易等功能。无人值守的销售终端与目前现有的其它自动售货机不 同，在于它在内部流程上充分考虑了销售保险产品的特殊性和监管要求，实现了各种保险产品的销售功能。而且在造价上也较现有的PC+POS销售模式成本为低，同时，系统主要通过GPRS等无线连接模式进行通讯，终端的布放极为灵活，通信成本也较低。

附图说明

下面结合附图对本实用新型作进一步说明。

图1是保险产品自助销售机的系统构架图。

图2是一种手持式的示意图。

图3是一种无人值守类自助设备的示意图。

附图标记：1，触摸屏 2，密码键盘 3，磁条卡读卡器 4，IC卡读卡器 5，非接卡读卡器 6，凭条打印出口 7，内置GPRS/CDMA/3G通信模块 8，与其他外设的通信接口 9，卡式保单打印出口 10，保险单打印出口，11，二代身份证阅读器。

具体实施方式

结合附图1-3所示，保险产品零售管理系统，包括保险产品销售终端、系统管理平台，通过保险公司后台系统与公共信息平台和银行卡清算后台系统相连。