[发明专利]提高计费准确性的方法、系统及装置

权利要求书

1.一种提高计费准确性的方法，其特征在于，存储进行监控和管理的用户资料变更事件集合和话单类型集合，并设置用户资料变更事件集合到话单类型集合的集映；所述方法包括：

从营业系统捕获用户资料变更事件，判断捕获的所述用户资料变更事件是否属于存储的用户资料变更事件集合，若是，则记录相应的用户标识S、捕获的所述用户资料变更事件的发生时间TO以及从营业系统将用户资料变更事件同步到计费系统的时间TS，并从存储的话单类型集合中提取出与捕获的所述用户资料变更事件对应的话单类型c_j，j为自然数；

从存储的用户最新通话时间以及相应的用户标识和话单类型中提取与S和c_j对应的最新通话时间TL；

若判断出TO≤TL≤TS，则向计费系统发送话单重处理消息进行话单重处理。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，该方法还包括：

若判断出TL＜TO，则不向计费系统发送话单重处理消息进行话单重处理；

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，该方法包括：

若判断出TL＞TS，则记录日志，进行人工核实。

4.如权利要求1、2或3所述的方法，其特征在于，该方法还包括：

对存储的用户资料变更事件集合和话单类型集合进行实时更新。

5.一种提高计费准确性的系统，其特征在于，所述系统包括营业系统、计费系统和提高计费准确性的装置；

所述提高计费准确性的装置，用于存储进行监控和管理的用户资料变更事件集合和话单类型集合，并设置用户资料变更事件集合到话单类型集合的集映；从营业系统捕获用户资料变更事件，判断捕获的所述用户资料变更事件是否属于存储的用户资料变更事件集合，若是，则记录相应的用户标识S、捕获的所述用户资料变更事件的发生时间TO以及从营业系统将用户资料变更事件同步到计费系统的时间TS，并从存储的话单类型集合中提取出与捕获的所述用户资料变更事件对应的话单类型c_j，j为自然数；提高计费准确性的装置从存储的用户最新通话时间以及相应的用户标识和话单类型中提取与S和c_j对应的最新通话时间TL，若判断出TO≤TL≤TS，则向计费系统发送话单重处理消息进行话单重处理；

所述营业系统，用于接收用户资料变更事件，并将接收的用户资料变更事件同步到计费系统，记录相应的用户标识S、用户资料变更事件发生时间TO以及同步时间TS；并将S、TO和TS发送给提高计费准确性的装置；

所述计费系统，用于将进行批价的话单中记录的用户最新通话时间及相应的用户标识和话单类型发送该给提高计费准确性的装置，更新提高计费准确性的装置中存储的相应用户最新通话时间；接收提高计费准确性的装置发送的话单重处理消息，进行相应的话单重处理。

6.如权利要求5所述的系统，其特征在于，所述提高计费准确性的装置包括参数与集映配置器、用户资料变更事件管理器、话单重处理逻辑判断器、用户最新通话时间寄存器和话单重处理调用引擎；

所述参数与集映配置器，用于存储进行监控和管理的用户资料变更事件集合和话单类型集合，并设置用户资料变更事件集合到话单类型集合的集映；

所述用户最新通话时间寄存器，用于从计费系统获取进行批价的用户最新通话时间以及相应的用户标识和话单类型，并存储；

所述用户资料变更事件管理器，用于从营业系统捕获用户资料变更事件，判断捕获的所述用户资料变更事件是否属于所述参数和集映配置器中存储的用户资料变更事件集合，若是，则记录相应的用户标识、捕获的所述用户资料变更事件的发生时间TO以及从营业系统将用户资料变更事件同步到计费系统的时间TS，并从所述参数和集映配置器中提取出与捕获的所述用户资料变更事件对应的话单类型c_j，j为自然数，将记录的用户标识S、TO、TS和c_j，发送给所述话单重处理逻辑判断器；

所述话单重处理逻辑判断器，用于接收所述用户资料变更事件管理器发送的S、TO、TS以及话单类型c_j，从所述用户最新通话时间寄存器中提取与接收的S和c_j对应的最新通话时间TL；若判断出TO≤TL≤TS，则向所述话单重处理调用引擎发送话单重处理消息；

所述话单重处理调用引擎，用于将话单重处理消息发送给计费系统进行话单重处理。