[发明专利]智能工作空间

说明书

技术领域

本公开一般涉及用于组织与主题(topic)相关的信息的智能工具和方法。

背景技术

存在各种工具用于便利用户之间的通信或协作(collaborate)。例如，一个这样的工具是电子邮件(email)系统。Email系统使得用户能够容易地相互通信。

用户可以关于一个主题来协作，所述主题比如项目或制定决策。在这样的场景中，用户可以创建email线程来发起协作。例如，一个同事可以发起关于主题或项目的与其他同事的讨论。Email线程可以包括发起者期望与其他用户共享的一个或更多个附件，所述其他用户将是协作组的一部分。所述附件可以是任何类型的文件。例如，附件可以是文本或文档、报告、图片和/或视频。

在协作过程中，与主题相关的信息在协作组的用户之间交换。这样的信息包括例如email线程、会议、任务和附件。当email线程已经被多个用户或多次回复时，原始email的上下文可能容易丢失或变得不清楚。用户组在协作的存在期间可以是动态的。例如，一些用户可以被从协作组中去除或者可以被添加到协作组中。由于信息可以由不同的用户创建，所以不是所有用户都可以具有相同的信息和/或上下文。这可能妨碍了协作的有效性。

因此，期望提高协作过程的效率和有效性。

发明内容

公开了一种关于主题协作的方法。该方法包括提供一种用于维护一个或更多个工作空间的工作空间系统。生成电子通信内容(electric communication)并且选择工作空间系统中的第一工作空间。第一工作空间与由第一组参加者进行协作的第一主题相关。该方法还包括向第一组参加者发送电子通信内容。与第一工作空间相关联的电子通信内容存储在所述工作空间系统中。

这里还描述了工作空间系统。所述工作空间系统包括位于客户端设备的工作空间客户端和工作空间服务器。所述工作空间客户端包括用于访问工作空间系统的工作空间用户接口和用于创建新工作空间的工作空间构建模块。另一方面，所述工作空间服务器包括用于存储与所述工作空间相关联的电子通信内容的工作空间储存库和用于提供将电子通信内容关联到它们各自的工作空间的信息的工作空间索引引擎。

在另一实施例中，提供一种计算机可用介质。该计算机可用介质具有有形地具体化在其中的计算机可读程序代码。该计算机可读程序被适配为由处理器执行以便实现用于关于主题进行协作的方法。该计算机可读程序与电子通信系统合作，维护一个或更多个工作空间并且存储与工作空间相关的电子通信内容。电子通信内容与其相应的工作空间相关联。

对于以下将变得明显的这些和其它优点及特征，更多的信息可以通过参考后面详细描述和所附的权利要求以及附图来获得。

附图说明

一些实施例在附图中示出，在附图中，相同的参考标号指代相同的部分。

图1示出环境的实施例。

图2示出软件环境的实施例。

图3示出工作空间系统的实施例。

图4示出工作空间系统的实施例的体系结构。

图5示出工作空间系统的整体流程的实施例。

图6示出用于创建工作空间的过程流程的实施例。

图7示出用于经由工作空间系统与其他用户协作的过程流程的实施例。

图8示出用于建议工作空间的过程流程的实施例。

图9a示出示例性工作空间级别关系。

图9b示出示例性email级别关系。

图10示出使用工作空间系统的协作的示例。

图11a-b示出用户接口的示例性实施例。

具体实施方式

在后面的描述中，出于解释的目的，陈述了特定数字、资料和配置以便提供对本发明的框架和方法的透彻的理解，并且满足法定的书面描述、可实现性以及最佳方式的要求。然而，对于本领域技术人员来说很明显，本发明框架和方法可以被实践而无需特定的示例性细节。在其它实例中，公知的特征被省略或被简化以使对本发明框架和方法的示例性实现方式的描述清楚，从而更好地解释本发明框架和方法。此外，为了易于理解，某些方法步骤被作为单独的步骤来描写，然而，这些单独描写的步骤不应当被解释为在它们的性能中必须是依赖顺序的或者是单独的。