[发明专利]一种电子商务系统

权利要求书

1.一种电子商务系统，包括：电子门票应用管理软件、无线通信终端、无线通信交易网关、含有旅游行业的电子密码、客户反馈和票务数据库的服务器、验票通道管理机、专用信息处理网络TCP/IP，用于旅游行业的电子门票网络管理系统提供用户订票、购票、退票、验票等服务，该方法包括以下步骤：

a、建立含有旅游行业的电子密码、客户反馈和票务数据库服务器，与旅游管理委员会、旅行社、景点、酒店、交通等行业联系起建立完整的电子门票网络管理系统，获取各类旅游数据；

b、交易方通过互联网和软件平台、无线通信终端登陆电子门票网络管理系统，根据电子门票网络管理系统的信息向无线通信交易网关发出预定或购买票务信息；

c、根据预定或购买信息，电子门票网络管理系统判断是否可以预定或购买，如果确认是系统则通过无线通信终端返回接收预定或购买信息；

d、电子门票网络管理系统根据无线通信终端接收购买的信息进行确认是否购买，无线通信交易网关收到电子门票网络管理系统的确认信息后，系统将用户的资料信息通过无线通信网关发送给二维码设备生成二维码交易凭证，同时再将二维码交易凭证保存在电子密码数据库和通过无线通信网关下发二维码交易凭证至用户的移动终端，用户则无须去取票：一条编码即可；

e、电子门票网络管理系统通过无线通信终端根据付款方式等信息选择付款方式，并根据选择的付款方式进行支付，然后通过电子门票网络管理系统向无线通信交易网关发送已付款信息；

f、用户的移动终端在取得二维码交易凭证后，在约定时间、地点用户的移动终端通过在验票通道管理机进行刷票检验后，电子门票网络管理系统完成整套交易流程，并存储本次交易的信息。

g、电子门票网络管理系统在行程结束后，下发行程的调查表，收据调查信息，将整理后的信息系统进行分类，将信息保存至电子门票应用管理软件的客户反馈数据库中，为旅游行业进行数据分析。

2.根据权利要求1所述的一种电子商务系统，其特征在于：所述的无线通信设备终端是手机、PDA、移动电脑、验票通道管理机、专用信息处理网络TCP/IP。

3.根据权利要求1所述的一种电子商务系统，其特征在于：所述步骤b中预定或购买票务信息包括交易码，所述交易码含有无线通信终端标识信息、用户身份凭证标识信息。

4.根据权利要求1所述的一种电子商务系统，其特征在于：二维码交易凭证是将交易或身份凭证信息编码成二维码图像，保存在无线通信设备中，在使用时通过专用设备加以识读、认证。

5.根据权利要求1所述的一种电子商务系统，其特征在于：用户基于互联网和软件平台、无线通信设备和票务终端组成的电子商务进行交易服务时，手机号码、个人基础信息及其相关银行帐户为基本交易条件。

6.根据权利要求5所述的一种电子商务系统，其特征在于：可以利用短信STK方式、语音方式IVR、USSD方式、WAP协议、WEB方式进行接入进行交易。

7.根据权利要求1-6中任一所述的一种电子商务系统，其特征在于：所有交易过程通过第三方支付机构实现支付，在用户顺利确认支付的情况完成交易，并在取消、退单等交易过程中支付金额将由第三方支付机构自动返还用户。

8.根据权利要求1-6中任一所述的一种电子商务系统，其特征在于：所述无线通信交易网关连接有打印终端和验票终端。