[发明专利]一种优化服务资源的方法及系统无效

专利信息
申请号: 201010140554.3 申请日: 2010-03-29
公开(公告)号: CN102208080A 公开(公告)日: 2011-10-05
发明(设计)人: 刘大鹏;李多全;岳亚丁;赖晓平;李邕;黄华基;肖磊;叶幸春;陈永锋;言艳花;贡鸣;陈显露 申请(专利权)人: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
主分类号: G06Q30/00 分类号: G06Q30/00;G06Q50/00
代理公司: 北京派特恩知识产权代理事务所(普通合伙) 11270 代理人: 张颖玲;王黎延
地址: 518057 广东省深圳市南*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 一种 优化 服务 资源 方法 系统
【权利要求书】:

1.一种优化服务资源的方法,其特征在于,该方法包括:

采集当前服务阶段各个服务操作的应用数据;

根据所采集的应用数据建立各服务操作的策略模型,并根据所建立的策略模型计算得到各服务操作服务资源量与服务提升率之间的函数关系;

根据得到的函数关系和总服务资源量确定服务资源的分配。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,建立策略模型时,该方法还包括:为每个用户设置策略实施可能性标签,标识该用户所参与策略模型建立的服务操作。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,计算函数关系之前,该方法还包括:计算服务操作的服务提升率。

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,该方法还包括:设置服务资源更新周期。

5.根据权利要求1至4任一项所述的方法,其特征在于,所述服务阶段为服务推新阶段、服务推广阶段、服务维护阶段、以及服务老化阶段。

6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述每个服务阶段包括一种或一种以上服务操作。

7.一种优化服务资源的系统,其特征在于,该系统包括:数据采集模块、策略模型建立模块、函数计算模块和服务资源分配确定模块;其中,

所述数据采集模块,用于采集当前服务阶段各个服务操作的应用数据;

所述策略模型建立模块,用于根据所采集的应用数据建立各服务操作的策略模型;

所述函数计算模块,用于根据所建立的策略模型计算得到各服务操作服务资源量与服务提升率之间的函数关系;

服务资源分配确定模块,用于根据得到的函数关系和总服务资源量确定服务资源的分配。

8.根据权利要求7所述的系统,其特征在于,该系统进一步包括用户标签设置模块,用于为每个用户设置策略实施可能性标签,标识该用户所参与策略模型建立的服务操作。

9.根据权利要求7或8所述的系统,其特征在于,该系统进一步包括提升率计算模块,用于计算服务操作的服务提升率,并将计算得到的服务提升率送至所述函数计算模块。

10.根据权利要求7或8所述的系统,其特征在于,该系统进一步包括周期设置模块,用于设置服务资源更新周期。

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