[发明专利]用于通信的方法和系统

说明书

技术领域

本发明涉及用于通信的方法和系统，并且在一个特定示例中，涉及用于进行电话呼叫(如，用于连接在企业和潜在消费者之间的呼叫)的方法和系统。

背景技术

在该说明书中对任意先前公开(或从其得到的信息)或者对已知的任意事情的参照，不是且不应该认为是先前公开(或从其得到的信息)或已知的事情形成该说明书所涉及的领域中的公知常识的一部分的确认或承认或任意形式的启发。

目前，如果潜在消费者需要特定种类的商品或服务，则他们可以通过企业名录(business directory)进行搜索，以便找到合适的企业。一旦他们具有企业详细资料，如企业联系电话，然后他们一般给企业打电话来得到进一步的信息。将理解这不仅对于消费者(其必须给企业打电话)引起费用，而且对于企业名录中的广告中的企业也引起费用。

因此，需要用于进行电话呼叫的系统和/或方法，其克服或至少改进现有方案的一个或多个缺点，或提供现有方案的替换方案。

发明内容

根据一个示例，这里提供了用于通信的方法和系统。

以第一宽泛的形式，提供了用于进行电话呼叫的方法，所述方法包括如下步骤：在处理系统中：从呼叫者接收呼叫请求，所述呼叫请求包括呼叫接收者信息；使用呼叫接收者信息以呼叫呼叫接收者；呼叫呼叫者；以及连接到呼叫接收者和呼叫者的两个呼叫。

在一个示例中，通过因特网或门户网站(web portal)来接收呼叫请求。

根据进一步的示例，呼叫者和呼叫接收者中的任意一个或组合是门户网站的注册用户。

在再一个示例中，呼叫接收者是企业，并且企业为呼叫付费。

根据第二宽泛的形式，这里提供了用于进行电话呼叫的系统，所述系统包括：呼叫请求接收部件，用于从呼叫者接收呼叫请求，所述呼叫请求包括呼叫接收者信息；呼叫部件，用于使用呼叫接收者信息以呼叫呼叫请求者和呼叫者；以及连接部件，用于连接到呼叫接收者和呼叫者的两个呼叫。

将理解，可以分离地或组合地提供这里描述的形式。

附图说明

现在将参照附图描述本发明的示例，其中：

图1是可以利用来实施或实行特定实施例的示例方法/处理的流程图；

图2是可以利用来实施或实行特定实施例的示例网络基础设施；

图3是可以利用来实施或实行特定实施例的示例处理系统的功能块图；

图4是可以利用来实施或实行特定实施例的示例处理系统的功能块图；

图5是可以利用来实施或实行另一个特定实施例的示例方法/处理的流程图；

图6是可以利用来实施或实行另一个特定实施例的另一个示例的另一个流程图；以及

图7是可以利用来实施或实行另一个特定实施例的另一个示例的另一个流程图。

具体实施方式

在图1中示出了用于通信的方法/处理的示例。特别地，图1与进行电话呼叫有关。

图1在步骤100示出了可以从呼叫者接收呼叫请求。呼叫请求可以包括呼叫接收者信息。在步骤110，根据呼叫请求中包括的呼叫接收者信息呼叫呼叫接收者。然后，也可以在步骤120中呼叫呼叫者，并且可以在步骤130中连接到呼叫者和呼叫接收者的两个呼叫。

根据一个特定示例，通过网络连接(如因特网、门户网站等)接收呼叫请求。因此，呼叫者和/或呼叫接收者可以是允许呼叫发生的门户网站或因特网站点的注册用户。此外，呼叫接收者可以是企业，其中企业为呼叫付费而非消费者(其可能是呼叫者)付费。

相应地，可以使用分布式架构执行图1的处理，现在将参照图2描述该分布式架构的示例。

在该示例中，基站201经由通信网络202(如，因特网)和/或经由通信网络204(如，局域网(LAN)、或广域网(WAN))耦合到多个终端站203、205。因此，将理解，LAN 204可以在特定位置形成内部网络。

基站201一般包括一个或多个处理系统210，可选地耦合到一个或多个数据库211。在使用中，处理系统210可以被配置为连接呼叫者和呼叫接收者。与呼叫者和/或呼叫接收者相关联的信息(如，关于门户网站的用户的注册详细资料)可以存储在数据库211中。然后终端站205、203处的用户能够向站点注册和/或访问他们各自的信息。

相应地，可以使用任意形式的合适的处理系统210。在图3中示出了示例。在该示例中，处理系统210至少包括处理器300、存储器301、输入/输出(I/O)装置302(如，键盘和显示器)以及外部接口303，如所示的那样，它们经由总线304耦合在一起。