[发明专利]多功能多传输方式的商务消费系统

说明书

技术领域

本发明属于电子商务和物联网领域，尤其是一种多功能多传输方式的商务消费系统。

背景技术

现代社会中，电子商务的应用深入到各行各业中，而且随着硬件技术的发展，物联网也得到了广泛的关注，并正在逐步的壮大发展中。现在的各类型商户，为了发展自己的业务，增加用户占有率，除了通过自身的努力外，还借助其他的途径发展业务，例如一些预约性质的网站、电话预约、短信预约等等，通过这些途径的预约并给予一定的优惠措施，来吸引用户消费，在增加自己收入的同时，也最大程度地优化自身的资源，达到了合理的配置。但是，这种运营模式主要存在以下一些问题：

1、对于预约方式，大多都是通过第三方中转，才能够将用户和商户联系起来，如饭统网，114，12580等。

2、商户信息没有实现数字化和信息化。

3、对于停车场，停车楼这种公共设施，还没有一套完整的预约，停车管理系统，来帮助其合理运营。

4、对于餐饮业、娱乐、酒店等类型商户，用户预约时，无法看到其所预约位置、房间的详细情况，如周边环境是否靠窗、座位数目等信息。

5、无法提供预约点菜等服务。

6、商户信息更新，无法及时传递给第三方代理人，造成不必要的投诉和纠纷。

7、支付方式单一。

9、用户预约后没有按时消费，除了被动的取消预约外，无法对用户进行合理的约束。

综上所述，对于商户预约领域的预约服务存在着信息不明确、沟通方式不直接等一系列缺点，亟需一套完整的软硬件解决方案，而且这套解决方案将对城市信息化建设具有重要意义。

发明内容

本发明的目的在于克服现有技术的不足之处，提供一种多功能多传输方式的商务消费系统，该系统可实现多功能多传输方式的、支持多种缴费方式的支付、消费、预约系统。

本发明解决其技术问题是采取以下技术方案实现的：

一种多功能多传输方式的商务消费系统，包括中央处理中心、用户业务受理系统、商户计算机控制系统、Pos系统、监控系统；中央处理中心交互接收监控系统、Pos系统、商户计算机控制系统及用户业务受理系统的数据，用户业务受理系统、商户计算机控制系统与中央处理中心采用B/S的模式连接，且采用有线方式和/或无线方式与中央处理中心实现物理连接。

而且，所述中央处理中心由中央数据处理机、中央数据库、对外接口平台以及短信、人工处理平台组成，采用光纤连接，其中，对外接口平台是依照多层分布式系统来设计的，包括数据层、数据传输逻辑层，数据传输逻辑层主要是将有数据交换要求的系统的数据库中数据采用标准技术包装，并通过有线方式或无线方式建立socket或ftp方式连接。

而且，所述用户业务受理系统由web系统及短信预定及电话预定模块构成，并支持计算机网站登录、手机登录。

而且，所述商户计算机控制系统由商户计算机控制系统和WEB系统组成，支持计算机网站登录、手机登录。

而且，所述pos系统采用多功能多传输方式的pos一体机，具有固定电话、银行卡支付、城市卡支付、手机支付、预约查询功能，通过有线和无线方式传输数据。

本发明的优点和积极效果是：

1、本系统对可对各类型商户做数字化、信息化管理，能够通过网站等渠道，查看商户的数字化信息，为商户提供一个管理平台，商户管理人员可以通过计算机、手机登陆，查看预约情况、业务受理情况、消费等信息，使得商户管理人员能够掌握动态的商务信息、提高商务工作的成功率。

2、本系统所采用的中央数据处理机是个较大型的计算机，运算速度快，存储量大，数据处理能力强，并具备自动危急处理的能力；用户可以通过计算机登录指定网站，手机登录指定网站，拨打电话，发送短信等方式实现查询餐饮、美容美发、娱乐业，停车场，停车楼，美容院，各类型医院，公共事业、各种酒店的数字化、信息化信息，并选择合适自己的位置，时间进行预约或取消预约，用户预约成功后，商户计算机控制系统会做相应的业务处理，同时此商户所属的所有pos机中同步更新预约数据，确保用户预约的位置，在指定时间内，不会被其他用户占据，并按照用户具体的预约要求提供服务；并可提供所属商户的视频监控，通过登陆商户计算机控制系统，或使用手机，或通过中央处理中心随时查看视频监控内容，并可以按照商户要求，通过中央处理中心储存视频资料。