[发明专利]一种定位维护的方法、装置和系统

说明书

技术领域

本发明涉及通信领域中业务支撑技术，具体地，涉及定位维护的方法、装置及系统。

背景技术

在现有技术中，对野外基站等通信设备的维护都是通过电话和邮件与各维护队伍联系，维护结束后，再由维护队伍上报维修结果。

在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：

(1)无法对维护队伍的工作量进行准确计算，造成考核困难；

(2)基站等设备的告警经过人工通知和转发，经常造成延误，告警管理不及时；

(3)维护的巡检无法进行考核，只能阶段性巡查。

发明内容

本发明的目的是针对现有技术中无法对维护队伍的工作量进行准确计算缺陷，提出一种定位维护的方法、装置及系统，以实现对维护队伍的工作量的准确计算。

为实现上述目的，根据本发明的一个方面，提供了一种位维护的方法。

根据本发明实施例的定位维护的的方法，包括：接收实时监控的交换机发送的基站告警和/或实时监控的动环装置发送的动环告警；根据基站告警和/或动环告警，通过工单派发装置向维护人员派发维护工单；触发自动定位装置对维护人员的维护工作进行监控，与维护工单进行一致性分析。

在上述技术方案中，定位维护的的方法还可以包括：接收巡检人员定期对基站和/或传输线路的巡检信息，根据巡检信息生成巡检工单向维护人员发送；触发自动定位装置对巡检人员进行监控。

在上述技术方案中，通过工单派发装置向维护人员派发维护工单的步骤具体可以包括：如果接收的是动环告警，则自动向维护人员派发维护工单；如果接收的是基站告警，则自动或人工向维护人员派发维护工单。

在上述技术方案中，基站告警可以包括：基站退服、基站载频失效、基站天馈告警，动环告警可以包括：电源、空调、环境量、市电状态、防雷状态、防盗状态、门禁状态。

在上述技术方案中，自动定位装置包括移动位置服务LBS，移动位置服务LBS根据维护人员的移动终端的信号锁定移动终端的所在位置。

为实现上述目的，根据本发明的另一个方面，提供了一种定位维护的装置。

根据本发明实施例的定位维护的装置，包括：监控接收模块，用于实时监控交换机和/或动环装置的工作状态，接收交换机发送的基站告警和/或动环装置发送的动环告警；工单发送模块，用于根据基站告警和/或动环告警，通过工单派发装置向维护人员派发维护工单；维护监控模块，用于触发自动定位装置对维护人员的维护工作进行监控，与维护工单进行一致性分析。

在上述技术方案中，定位维护的装置还可以包括：巡检模块，用于接收巡检人员定期对基站和/或传输线路的巡检信息，根据巡检信息生成巡检工单向维护人员发送。

在上述技术方案中，基站告警可以包括：基站退服、基站载频失效、基站天馈告警，动环告警可以包括：电源、空调、环境量、市电状态、防雷状态、防盗状态、门禁状态。

在上述技术方案中，自动定位装置包括移动位置服务LBS，移动位置服务LBS根据维护人员的移动终端的信号锁定移动终端的所在位置。

为实现上述目的，根据本发明的另一个方面，提供了一种定位维护的系统。

根据本发明实施例的定位维护的系统，包括：定位维护装置，用于接收基站告警和/或动环告警，通过工单派发装置向维护人员派发维护工单，触发自动定位装置对维护人员的维护工作进行监控，与维护工单进行一致性分析；交换机，用于实时监控基站的工作状态，从基站产生的告警中选出影响基站正常工作的基站告警；动环装置，用于对基站进行实时监控，根据基站的状态产生动环告警；工单派发装置，用于根据定位维护装置的指令产生工单向维护人员派发；自动定位装置，用于通过移动位置服务LBS根据维护人员的移动终端的信号锁定移动终端的所在位置。

在上述技术方案中，定位维护装置可以包括：监控接收模块，用于实时监控交换机和/或动环装置的工作状态，接收交换机发送的基站告警和/或动环装置发送的动环告警；工单发送模块，用于根据基站告警和/或动环告警，通过工单派发装置向维护人员派发维护工单；维护监控模块，用于触发自动定位装置对所述维护人员的维护工作进行监控，与维护工单进行一致性分析。

在上述技术方案中，定位维护装置可以包括：基站管理模块，用于接收交换机产生的基站告警，触发自动定位装置对维护人员的维护工作进行监控；传输管理模块，用于接收巡检人员对传输线路的巡检信息，触发自动定位装置对巡检人员的巡检工作进行监控；发电管理模块，用于接收动环装置产生的发电故障告警，触发自动定位装置对维护人员的维护工作进行监控。