[发明专利]提供性能告警服务的方法和装置

说明书

技术领域

本发明涉及电信网络管理领域，尤其涉及一种网络性能管理的方法。

背景技术

性能告警是通信网络性能管理系统中的一种重要功能，也是网络监控的辅助支撑手段，能够弥补告警监控的不足，通过对性能数据的自动分析产生告警事件，提示网络运营管理人员进行相应的处理，使管理人员能够及时发现问题，迅速排除故障。由于性能数据能够实时提供网络运行质量情况，因此分析性能数据便于网络监控人员及重点通信保障人员及时地发现网络隐性故障、服务质量下降等问题。适时地采取应急措施，控制和消除拥塞、过载等情况的发生，可以保障网络安全、稳定运行。

在过去的若干年中，电信数据网络、移动网络、固定网络等都由各自的运营商独自管理运营，因此有各自独立的网管系统以及独立的性能告警管理。随着当前中国运营管理体制的改革，一家运营商将会经营多种类型的网络，用于综合管理固定话务业务、移动话务业务、数据业务的全业务运营商正在形成，存在于过去各种网管系统中的性能管理系统将面临融合，因此开发一个能为各种网管系统所用的通用性能告警服务系统成为必然。对于如何满足灵活通用的性能告警管理需求，本发明给出了一种提供性能告警服务的技术解决方案。

发明内容

本发明的目的是提供一种通用性能告警服务的方法和装置，解决各种类型的网络管理系统对于通用性能告警服务的易用性以及支持功能可扩展性需求。本发明采用的技术方案如下：

一种通用性能告警服务的方法和装置，包括步骤：

定义通用性能指标对象和通用告警规则对象的数据存储结构；

接收对网元的关键性能指标和告警规则的增、删、改配置信息，保存为通用性能指标对象和通用告警规则对象；

与数据服务提供方的北向接口建立通讯连接，收集与网元关键性能指标有关的性能数据；

对所收集性能数据做数据归一化处理；

根据归一化的性能数据，计算所配置网元关键性能指标的值；

判断计算出的性能指标值是否符合配置的告警规则，如果符合则生成性能告警，并保存为历史性能数据。

优选的，通用性能指标对象可按照类型定义为各个性能指标组。

优选的，从网管应用层设置配置文件或者提供用户交互界面，根据应用需求随时可对网元的关键性能指标和告警规则进行增、删、改配置。

优选的，所述告警生成规则可以包括阈值告警规则和/或趋势告警规则。

优选的，所述配置的告警规则还包括告警后处理规则，在根据告警生成规则生成性能告警后，进一步判断所生成性能告警是否符合配置的告警后处理规则，如果符合则进行告警后处理。

优选的，所述告警后处理规则可以包括告警级别筛选规则、告警抑制规则、风暴抑制规则和/或告警清除规则。

优选的，所述收集性能数据的方法可以是，访问数据库方式，通过SQL语句从数据服务提供方的数据库获取所述性能数据；读取文件方式，通过从数据服务提供方写的文件获取所述性能数据；通过建立消息队列缓冲机制，采用向数据服务提供方订阅和收发消息的方式获取所述性能数据。

优选的，将所产生的性能告警信息上报给网管应用层，便于呈现、通知或处理所述性能告警。

优选的，接收查询告警配置的请求或者查询性能告警的请求，从数据库中取出所配置的关键性能指标、告警规则或性能数据，返回给网管应用层。

本发明还提出一种提供性能告警服务的装置，包括：

通用性能数据定义单元，用于定义通用性能指标对象和通用告警规则对象的数据存储结构；

性能指标与告警规则配置接收单元，用于接收网管应用层配置的关键性能指标和告警规则，保存为通用性能指标对象和通用告警规则对象；

性能数据收集单元，与数据服务提供方的北向接口建立通讯连接，收集与网元关键性能指标有关的性能数据；

归一化处理单元，将性能数据收集单元收集来的性能数据的数据格式进行归一化处理，转为统一的数据类型和格式；

性能指标计算处理单元，根据所述配置的网元关键性能指标的计算表达式，并根据所述归一化处理的性能数据，计算关键性能指标的值；

告警判断与告警生成单元，根据性能指标与告警规则配置单元所设置的告警规则，以及由性能指标计算单元所计算出的关键性能指标值，判断关键性能指标值是否符合配置的告警规则，如果性能指标值符合告警规则，生成性能告警，并保存为历史性能数据。

优选的，还包括性能指标与告警规则配置设置单元，从网管应用层设置配置文件或者提供用户交互界面，根据应用需求随时可对网元的关键性能指标和告警规则的增、删、改进行配置。