[发明专利]一种票号发售和发票领取分离的自助售票方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种金融税控技术，具体地说是一种票号发售和发票领取分离的自助售票方法。

背景技术

当前税务局办税服务厅普遍存在纳税人数量多，领购发票的需求量大，造成纳税人排队现象突出、发票发售窗口工作人员工作负荷大，重复单一的业务操作没有成就感，窗口工作人员的积极性不高现象。通过对售票业务流程的优化整合，将当前售票窗口上90％的工作分流到自助设备上自助处理，而大厅窗口只负责根据电子票号提单发放发票工作，从而优化了纳税服务，提高了纳税人的满意度，减轻了窗口工作人员的压力。

发明内容

本发明的目的是提供一种票号发售和发票领取分离的自助售票方法。

本发明的目的是按以下方式实现的，将原有的售票流程拆分成票号发售和发票领取两个独立的业务流程，将自助设备、排队呼叫系统、窗口发放发票系统有机结合在一起，通过自助设备实现发票购买条件判断、银行扣款等功能，该部分业务约占发票发售业务的90％，然后通过排队呼叫系统呼叫用户，用户持相关凭证到窗口领取发票，从而大幅度减少排队时间，提高办税效率。具体包括以下步骤：

A.通过RFID卡进行身份认证和购票资格自动检查；

B.插入金税卡，输入购票数量和种类等购票信息；

C.系统检查用户是否满足购票条件；

D.允许购票，银行自动扣款，将购票信息写入金税卡，打印发票领购簿，不允许则提示重新输入购票信息；

E.打印电子票号提单，并将信息传送到发票领取呼叫系统；

F.发票领取呼叫系统呼叫用户，用户持电子票号提单和发票领购簿到窗口；

G.窗口人员核对电子票号提单和发票领购簿，发放实物发票。

本发明的优异效果是：不需要更改产品的硬件设计，只要在自助设备、排队呼叫系统中增加本发明的方法，就能达到本发明要达到的目的。

附图说明

图1自助售票的业务流程图；

具体实施方式

参照说明书附图对本发明的方法作以下详细地说明。

本发明的一种票号发售和发票领取分离的自助售票方法，该方法是将原有的售票流程拆分成票号发售和发票领取两个独立的业务流程，将票号发售业务放在自助设备中自助完成，优化了售票业务流程，将占售票业务90％工作量的票号发票工作分流到自助设备中完成，从而大幅度减少排队时间。

本发明的方法是将自助设备、排队呼叫系统、窗口发放发票系统有机结合在一起，通过自助设备实现发票购买条件判断、银行扣款等功能，该部分业务约占发票发售业务的90％，然后通过排队呼叫系统呼叫用户，用户持相关凭证到窗口领取发票，实现的步骤如下：

A.通过RFID卡进行身份认证和购票资格自动检查；

B.插入金税卡，输入购票数量和种类等购票信息；

C.系统检查用户是否满足购票条件；

D.如允许购票，银行自动扣款，将购票信息写入金税卡，打印发票领购簿，如不允许则提示重新输入购票信息；

E.打印电子票号提单，并将信息传送到发票领取呼叫系统；

F.发票领取呼叫系统呼叫用户，用户持电子票号提单和发票领购簿到窗口；

G.窗口人员核对电子票号提单和发票领购簿，发放实物发票。

电子票号提单格式如下：

提单排队号：第0001号

纳税人名称：

税号：

领购发票种类：

领购份数：

发票起始号：

发票终止号：

提票凭单打印时间：

经办人签字：

本发明的方法和现有技术相比，能够大幅度减少发票领购的排队时间，提高办税效率，同时也减轻办税窗口的工作负担。本发明的方法已应用于浪潮系列自助办税终端产品中，并在部分省市国税系统中应用验证，获得良好的应用效果。