[实用新型]无线商务电话管理系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及无线通信领域，特别涉及无线商务电话技术领域，具体是指一种无线商务电话管理系统。

背景技术

现代社会中，随着无线通信技术的不断发展，无线商务电话已经成为越来越普及的通信手段，而且随着经济的不断发展，人们对无线商务电话的各种需求也越来越多，不仅在功能上有越来越高的要求，而且对于性能和服务质量方面也开始有了相应的要求，这就需要对无线商务电话进行规范化管理。而现在商话的管理一般是本地管理，而且需要人工配制，缺乏远程管理，这样对商话的管理配置效率低下，且管理方式落后，如果商话不在现场，就无法进行配置管理了。同时，也需要配置人员对商话的管理有所掌握，而且如果要配置管理的商话数量很多的话，需要大量的人力，物力。管理也不方便，不灵活，实用性不高。

而目前的无线商务电话管理中所应用的计算机通信领域的专业现有技术状况如下：

(1)Windows串口编程

在现代的各种通信系统中，Windows 9X/NT下利用Visual C++对RS-232串口编程是常用的手段。Windows 9X/NT是多任务操作系统，系统为每个任务分配CPU时间。任务即是进程，每个进程又可以同时执行多个线程。Windows下的串口通信可分为两种，同步和异步两种方式。同步方式的优点是实现简单，结构清晰，性能有所限制，需要主动去查询串口状态，数据等。异步方式相比同步方式则实现复杂，但性能有很大提升。

(2)Windows PC下串口

基于Windows的普通PC，一般都有一个串口，此串口大多是基于RS-232串口通信协议。通过此串口的连接，我们可以把PC当作上行机，本地的商话作为下行设备。这样PC就可以通过串口控制下行设备。但是在通过串口控制下行设备的过程中，由于串口数量的限制，导致PC和商话是一一对应的关系，即一台PC只能管理控制一台商话，性能受到了限制，不能充分利用上行设备高性能，高速率，同时对商话的管理效率也很低下。

(3)SMS信息格式

SMS是由Etsi所制定的一个规范(GSM 03.40和GSM 03.38)。当使用7-bits编码时，最多可发送160个字符。当使用8-bit编码时，最多可发送140个字符，但通常无法直接通过手机显示。当使用16-bit编码时，最多可发送70个字符，它被用来显示Unicode(UCS2)文本信息，可以被大多数的手机所显示。有两种方式来发送和接收SMS信息，即文本模式或PDU(Protocol Description Unit)模式。

(4)AT命令

AT即Attention，AT指令集是从终端设备(Terminal Equipment，TE)或数据终端设备(DataTerminal Equipment，DTE)向终端适配器(Terminal Adapter，TA)或数据电路终端设备(DataCircuit Terminal Equipment，DCE)发送的。通过TA或TE发送AT指令来控制移动台(MobileStation，MS)的功能，与GSM网络业务进行交互。用户可以通过AT指令进行呼叫、短信、电话本、数据业务、传真等方面的控制。90年代初，AT指令仅被用于Modem操作。没有控制移动电话文本消息的先例，只开发了一种叫SMS BlockMode的协议，通过终端设备(TE)或电脑来完全控制SMS。几年后，主要的移动电话生产厂商诺基亚、爱立信、摩托罗拉和HP共同为GSM研制了一整套AT指令，其中就包括对SMS的控制。AT指令在此基础上演化并被加入GSM 07.05标准以及现在的GSM 07.07标准，完全标准化和比较健全的标准。如：对SMS的控制共有3种实现途径：最初的Block Mode；基于AT指令的Text Mode；基于AT指令的PDU Mode。到现在PDU Mode已经取代BlockMode，后者逐渐淡出。GSM模块与计算机之间的通信协议是一些AT指令集，AT指令是以AT作首，字符结束的字符串，AT指令的响应数据包在中。每个指令执行成功与否都有相应的返回。其他的一些非预期的信息(如有人拨号进来、线路无信号等)，模块将有对应的一些信息提示，接收端可做相应的处理。

实用新型内容

本实用新型的目的是克服了上述现有技术中的缺点，提供一种能够实时监控串口的工作状态、有效提高无线商务电话管理工具的管理效率、实现结构简单快捷、方便实用、工作性能稳定可靠、适用范围较为广泛的无线商务电话管理系统。

为了实现上述的目的，本实用新型的无线商务电话管理系统具有如下构成：