[发明专利]渠道酬金结算方法、装置及系统

说明书

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，尤其涉及渠道酬金结算方法、装置及系统。

背景技术

渠道是面向客户进行销售和服务的载体，各种渠道的集合构成企业的营销服务网。渠道酬金一般是指根据社会代理渠道的业务量、客户质量、服务质量等相关信息支付给社会渠道的报酬。设计完备的渠道酬金结算方法与系统，对于提升服务质量，营造竞争优势具有重要意义。

目前，已存在利用IT系统与数据库技术实施结算的方法，如一种增值业务综合结算方法，该方法主要包括：通过设置业务综合结算的处理模型，提供系统内部和外部的数据交互；在业务逻辑层完成数据采集、预处理、规则生成应用、结算过程运作和结算结果管理。将整个增值业务的结算功能按照业务划分为不同的结算过程，不同的结算过程生成的结算结果会按照结算参与人进行汇总，最终生成增值业务的结算结果。

与上述增值业务综合结算方法相类似，目前大多数支撑系统厂商的渠道酬金结算系统，基本上是采用类似于语音结算的结算方式，其特点如下：

1、以系统建设前的需求调研结果为基础，形成多种结算参数，基于已知的有限的结算规则，构建不同的结算过程，从而形成完整的结算模块。

2、注重于结算过程的健壮性，保证结算结果的正确。

但渠道酬金结算本身具有其特殊性，其特点如下：

1、渠道属性具有多样性，且业务受理的方式形式具有多样性。

2、移动产品设计，其资费与服务具有多样性，新产品及新的业务模式推出速度快，且受市场环境及促销活动的影响，同一种产品在不同的时期可能有不同的结算规则。

3、对渠道的管理考核结果将作为渠道酬金结算的重要参数而存在，且管理与考核方式具有多样性，如评价产品收益及使用效果等，受市场环境影响，变化频繁。

4、酬金结算本身周期长，对个体产品而言，往往经历数月后才能结束一个的完整结算周期，因此结算对历史数据存在依赖性。

5、酬金结算所依赖的参数，一部分可通过原始数据采集后进行简单的预处理获得，另一部分需经多数聚合运算后才能生成，在现实生产环境中，多由具备OLAP(On-Line Analytical Processing，联机分析处理)的经分系统(即经营分析系统)完成运算。

综上所述，因渠道酬金结算本身的复杂性，最终导致结算方式的多变性与多样性。

而现有结算系统在应对上述情况时，只能通过新增结算过程的方式来应对，开发周期长，成本较高。另一方面，代理渠道从利益最大化的角度考虑，更希望了解未结算成功的原因何在，而现有结算系统无法提供未成功结算酬金原因查询功能。

发明内容

本发明实施例提供一种渠道酬金结算方法，用以缩短开发周期、降低开发成本，该方法包括：

获取渠道酬金的各种相关指标；

利用规则引擎对获取的指标进行运算，获得渠道酬金结算结果；其中，所述规则引擎由公式表达式构成。

本发明实施例还提供一种渠道酬金结算装置，用以缩短开发周期、降低开发成本，该装置包括：

获取模块，用于获取渠道酬金的各种相关指标；

结算模块，用于利用规则引擎对获取的指标进行运算，获得渠道酬金结算结果；其中，所述规则引擎由公式表达式构成。

本发明实施例还提供一种渠道酬金结算系统，用以缩短开发周期、降低开发成本，该系统包括：

计费系统，用于提供用户详单级数据；

营业系统，用于提供业务受理信息原始数据；

账务处理系统，用于提供用户账单数据；

经分系统，用于根据计费系统提供的用户详单级数据，生成话务量指标；根据营业系统提供的业务受理信息原始数据，生成业务受理量指标；根据账务处理系统提供的用户账单数据，生成产品收益指标；以及，根据话务量指标、业务受理量指标、产品收益指标其中之一或任意组合，生成聚合指标；

结算装置，用于从营业系统、经分系统、账务处理系统其中之一或任意组合，获取渠道酬金的各种相关指标；利用规则引擎对获取的指标进行运算，获得渠道酬金结算结果；其中，所述规则引擎由公式表达式构成。