[发明专利]一种综合语音资源平台代理服务器及其数据处理方法

说明书

技术领域

本发明涉及通讯领域中的语音增值业务技术，尤其涉及一种基于自动语音 识别(Automatic Speech Recognition，ASR)/语音合成(Txt to Speech，TTS)应 用的综合语音资源平台代理服务器及其数据处理方法。

背景技术

现有技术ASR为根据事先定义的语法规则，对用户说话的内容进行识别， 并输出识别结果，免去按键的烦恼，即，使用语法信息的形式来识别用户的回 答。系统可以根据识别的结果再结合ASR应用与用户进行交互完成比较复杂 的业务，如语音电话本、语音通讯录、自动声讯台等。

现有技术的TTS是将文本文件，如帮助文件或者网页，转换成自然语音 输出。这种应用使用范围越来越广泛，如号码百事通的电话号码报号、电子商 务等都有TTS的应用案例。

随着TTS和ASR的技术日趋成熟和这两种技术的相互结合，使得基于 TTS/ASR语音资源平台的语音增值业务象雨后春笋般不断涌现和迅猛发展， 用户数激增。目前采用的单一客户端服务器(Customer Server，CS)对应单一 的TTS/ASR服务器的方式，导致用户在接入时，由于不知道哪个TTS或ASR 服务器有剩余资源，因此，可能会只使用某一个TTS或ASR服务器，出现排 队现象。这种情况下，如何实现TTS/ASR平台快速接入、多服务器间的负载 均衡、达到更高的识别效果和性能要求成为运营商亟待解决的问题。

发明内容

为了解决单一的TTS或ASR服务器导致的负载不均衡的问题，本发明提 出了一种综合语音资源平台代理服务器，本发明的代理服务器是一种基于多 TTS/ASR服务器的语音综合平台代理服务器，与客户端连接，包括：

消息分发模块，与所述客户端之间具有第一通道；

鉴权模块，用于在所述客户端请求语音业务时，与鉴权服务器交互，实现 对所述客户端的鉴权；

保存模块，用于保存所述语音业务对应的至少两个语音业务服务器的负载 信息；

处理模块，用于根据所述至少两个语音业务服务器的负载信息，建立所述 消息分发模块与第一语音业务服务器之间的第二通道，所述第一语音业务服务 器的负载低于所述至少两个语音业务服务器的负载的最大值；

所述第一通道和第二通道用于传输所述客户端和所述第一语音业务服务 器在处理所述语音业务时交互的信息。

所述负载信息包括：通道总数、通道占用数以及空闲通道数。

所述至少两个语音业务服务器为媒体资源控制协议服务器和/或语音合成 服务器。

当所述至少两个语音业务服务器为媒体资源控制协议服务器和语音合成 服务器时，所述代理服务器还包括：

判断模块，用于判断所述语音业务的类型为自动语音识别请求或语音合成 请求；

当所述语音业务的类型为自动语音识别请求时，

所述保存模块包括：

第一保存单元，用于保存与所述自动语音识别请求对应的至少两个媒体资 源控制协议服务器的负载信息；

所述处理模块包括：

第一处理单元，用于根据所述至少两个媒体资源控制协议服务器的负载信 息，建立所述消息分发模块与第一媒体资源控制协议服务器之间的第二通道， 所述第一媒体资源控制协议服务器的负载为所述至少两个媒体资源控制协议 服务器的负载的最小值；

当所述语音业务的类型为语音合成请求时，

所述保存模块包括：

第二保存单元，用于保存与所述语音合成请求对应的至少两个语音合成服 务器的负载信息；

所述处理模块包括：

第二处理单元，用于根据所述至少两个语音合成服务器的负载信息，建立 所述消息分发模块与第一语音合成服务器之间的第三通道，所述第一语音合成 服务器的负载为所述至少两个语音合成服务器的负载的最小值。

所述综合语音资源平台代理服务器还包括：

计费模块，用于在所述客户端与所述第一语音业务服务器建立起连接后， 与计费服务器交互，实现对所述客户端的计费。

本发明还提供了一种数据处理方法，包括以下步骤：

代理服务器建立与客户端之间的第一通道；

在所述客户端请求语音业务时，所述代理服务器与鉴权服务器交互，实现 对所述客户端的鉴权；