[发明专利]电信业务网络中个性化个人通信业务模式应用系统及方法

说明书

技术领域

本发明涉及电信业务领域，特别涉及电信业务网络的个人通信业务模式技术领域，具体是指一种电信业务网络中个性化个人通信业务模式应用系统及方法。

背景技术

随着通信业务和技术的不断发展，个人通信方式和业务种类繁多，其覆盖了个人用户各类通信终端，如固定电话、小灵通和3G手机。尤其是以移动通信、个人终端为主要特征的个人通信，已经能够基本实现了通信的“5W梦想”，即使任何人在任何时间、任何地点都能与任何对象通任何信息。同时在基础语音和数据通信基础之上，衍生出许多增强型的业务功能，比如，基本语音呼叫功能中衍生出转移呼叫、同振、顺呼等功能，还能够结合数据通信提供呼叫不可达时短信通知等功能，极大的提升了用户体验。

另一方面，随着社会的进步，人性的进一步解放，个人通信的内涵得以扩充。人们对通信的需求已经不仅仅停留在旨在永远能够连接的5W时代，个性化需求不断体现，个性化回铃音业务的迅猛发展正是折射出个性化用户需求的爆发。映射到通信方面，人们希望能够自主的选择通信地点、通信时间、通信联系人，让通信过程随心所欲，真正做到“我的手机我做主”。

目前，各运营商已经开展了一些个性化的通信业务，如呼叫过滤、来电转接、语音信箱、个性化回铃音等，但是距离用户需要的完整的个性化通信体验尚有较大的差距，具体如下：

1、个性化功能缺少一个统一的用户操作体验，所有这些功能大多作为独立的业务开放给公共用户，每一个功能用户均需要单独申请，并且各个功能具有独立的配置界面，用户配置和使用业务十分不方便；

2、个性化功能的内涵较为单一，功能仍需挖掘，具体如下：

(1)已有功能缺乏联系人特征，大多数功能无法区分不同的联系人进行功能设置，如无法针对不同的联系人设置不同的提示音，无法对不同的来电设置不同的同振、转接等操作。

(2)个性化功能间缺少组合，使得业务功能显得较为单薄。如无法在过滤了特定联系人的来电的同时，提供个性化的回铃音，以实现礼貌回避；无法在提示对方联系人进入语音信箱的同时，短信提示用户曾有来电接入。

(3)个性化功能仍可以进一步挖掘，如对于私密联系人的来电号码隐藏。

(4)业务功能的设置未与终端的状态相结合，如对于特定联系人无法设成开机时同振取消、关机时同振另外两个号码。

(5)用户只能先设定一些通信规则，当来电已经到达终端后，无法再进行个性化的设置。

3、个性化功能的激活模式简单，一般只有使用和不使用两种，无法根据用户在不同的时间、不同的地点、不同的情景下进行自动和手动的切换，如无法实现漫游状态和非漫游状态下，不同的通信设置的自动切换等。

发明内容

本发明的目的是克服了上述现有技术中的缺点，提供一种能够将各种个性化通信功能融合集成、提供全新的用户体验、使用过程快捷方便、工作性能稳定可靠、适用范围较为广泛的电信业务网络中个性化个人通信业务模式应用系统及方法。

为了实现上述的目的，本发明的电信业务网络中个性化个人通信业务模式应用系统及方法如下：

该基于电信业务网络的个性化个人通信业务模式应用系统，其主要特点是，所述的系统包括：

用户门户模块，用于向用户展现通信业务信息和为用户提供操作功能界面；和

个人通信应用平台，用于根据所述的用户门户模块与用户的交互信息进行相应的业务处理，并根据电信业务网络的通信触发信息进行相应的业务处理；

所述的用户门户模块通过所述的个人通信应用平台与所述的电信业务网络相连接。

该基于电信业务网络的个性化个人通信业务模式应用系统中的个人通信应用平台包括：

业务逻辑模块，用于与所述的用户门户模块配合完成用户操作和体验，配置和响应来自电信业务网络的处理规则查询请求，分别在系统预设的情景库和即时处理库中查询到对应的处理规则，指导电信业务网络进行业务处理；

数据库模块，用于为业务处理实现提供数据库支撑，记录所有用户数据和业务数据，提供各个模块间的信息共享；

门户接入和适配模块，用于完成与各个不同的门户互连，对各个门户所传递的信息进行相应的翻译和适配；

业务能力接口模块，用于为业务逻辑提供与电信业务网络进行交互的接口；和

系统集成接口模块，用于与其他电信业务系统的互连。