[发明专利]呼叫无法接通的提醒方法、设备及系统

说明书

技术领域

本发明涉及通信领域，特别涉及在呼叫建立过程中，被叫由于忙、无应答或不在服务区等因素而无法建立连接时，进行提醒的方法，以及实现该方法的设备和采用该方法的系统。

背景技术

在电信系统中主叫终端呼叫被叫终端时，如果被叫终端正在通话中，或者被叫终端无应答，或者被叫终端不在服务区，或者被叫终端关机，那么呼叫将无法接通，这会使得被叫终端漏接电话，可能错过重要电话。

为了能够解决上述问题，现有技术提供了呼叫无法接通时的回叫业务，包括遇忙回叫业务、短信回叫业务和漏话通知业务。

遇忙回叫业务具体为：在主叫终端A呼叫被叫终端B时，如果被叫终端B正在通话中，则主叫终端A会听到被叫终端B忙的提示音，故而主叫终端A激活遇忙回叫业务，一般可以通过播特殊号码来实现遇忙回叫业务的激活；当交换机检测到被叫终端B空闲时，对主叫终端A发起回叫，主叫终端A摘机后由交换机再向被叫终端B发起呼叫，使得主叫终端A和被叫终端B进行通话。

短信回叫业务具体为：主叫终端A呼叫被叫终端B时，如果被叫终端B关机或者被叫终端B不在服务区，主叫终端A选择短信回叫业务；当被叫终端B开机或者被叫终端B回到服务区后，交换机向主叫终端A发送短信，提示被叫终端B已经开机或已经回到服务区。

漏话通知业务具体为：由被叫终端B申请该漏话通知业务，当主叫终端A呼叫被叫终端B时，如果被叫终端B正在通话中、被叫终端B关机或者被叫终端B不在服务区，记录本次呼叫基本信息，在被叫终端B空闲时，或者开机或回到服务区后，通过短信服务器向被叫终端B发送短信，以提醒被叫终端B曾经漏接的电话。

在实现本发明实施例过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：上述的遇忙回叫业务和短信回叫业务由主叫终端A申请，并由主叫终端A来控制是否发起回叫，不能由被叫终端B申请。比如：对于一些订票、送水的公司，如果主叫终端A拨打这些公司的电话时，出现遇忙、不在服务区或者关机的情况，主叫终端A可能会选择其他公司提供的服务。上述的短信回叫业务只适用于移动网，而不能适用于固网。

上述的漏话通知业务也只适用于移动网，并且被叫终端B接收到漏接电话的短信后，还需要一个拨号的过程才能发起呼叫。

发明内容

本发明实施例提供一种呼叫无法接通的提醒方法、设备及系统，在被叫终端由呼叫无法接通状态转化到呼叫可接通状态后，能由被叫终端在不需要单独拨号过程的情况下主动发起回叫。

一种呼叫无法接通的提醒方法，包括：

在被叫终端处于呼叫无法接通状态时，记录向被叫终端发起呼叫的主叫终端号码；

检测到被叫终端是否从呼叫无法接通状态迁移到呼叫可接通状态；

在被叫终端迁移到呼叫可接通状态后，以所述主叫终端号码向被叫终端发起呼叫；

在被叫终端应答后，以被叫终端的号码向所述主叫终端发起呼叫。

一种交换机，包括：

存储单元，用于记录向被叫终端发起呼叫的主叫终端号码；

检测单元，用于检测被叫终端的状态；

呼叫单元，用于在检测单元检测到被叫终端迁移到呼叫可接通状态后，以所述存储单元中主叫终端号码向被叫终端发起呼叫；并在被叫终端应答后，以被叫终端的号码向所述主叫终端发起呼叫。

一种被叫终端，包括：

存储单元，用于记录向被叫终端发起呼叫的主叫终端号码；

检测单元，用于检测被叫终端的状态；

提醒单元，用于在检测单元检测到被叫终端迁移到呼叫可接通状态后，提醒被叫终端应答所述存储单元中主叫终端号码的呼叫；

呼叫单元，用于在被叫终端应答后，以被叫终端的号码向所述主叫终端发起呼叫。

一种呼叫无法接通的提醒系统，包括主叫终端、被叫终端和交换机，所述主叫终端通过交换机呼叫被叫终端；还包括提醒实体，该提醒实体包括：

存储单元，用于在被叫终端处于呼叫无法接通状态时，记录所述主叫终端号码；

检测单元，用于检测被叫终端的状态；

提醒单元，用于在检测单元检测到被叫终端迁移到呼叫可接通状态后，提醒被叫终端应答所述存储单元中主叫终端号码的呼叫；

被叫终端应答后，以被叫终端号码向所述主叫终端发起呼叫。