[发明专利]一种自助访客管理系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种对来访人员有关信息进行快速方便地记录管理的新型出入口访客登记管理系统，属计算机软硬件在图文数据处理方面的辅助管理应用，该系统能自动应对并处理来访人员的来访，并可以实现对来访人员信息及行程的智能化管理。

背景技术

目前，在很多单位和场合，人们仍然使用纸质记录的方式进行访客登记。当人们到某个单位办事时，传达室的值班人员一般都会要求来访者在记录本上登记，该记录本上有相应的表格供填写来访者和被访者的姓名、单位、部门及来访时间等等。有些单位还会要求来访者暂时交存身份证，并换给临时出入证，待访客离开时用临时出入证换回身份证。上述采用记录本的登记方式不但效率低下，而且会导致：当需要查阅来访者信息时对大量的访客记录会无从下手，需要查询的工作量极大，效率很低，没有访客的照片，查找起来针对性差，倘若填写人的字迹潦草，也会给查阅工作带来难度。另一方面，由于每日登记的人数过多，保存的访客记录很多，对访客登记管理带来了诸多不便。另外，从法律角度讲，值班人员是不可以暂押来访人员的身份证的，即便暂押，来访记录里也只有此人的姓名、单位等模糊信息，而且这些信息容易伪造，万一发生不测，查找起来都没有确实可靠的证据。

近年来，为了解决上述人工登记来访人员的不便，市场上出现了一些人工操作的简易的访客管理系统，它们在一定的场合下取代了用纸和笔进行人工登记的方式。但这种访客管理系统仍然具有相当大的局限性：必须由值班人员值守并操作；无法确认被访者是否愿意接受访客来访；对访客只是简单的询问和登记；访客进入后，可以在任意范围活动，无法限制访客的活动时间及活动范围，缺乏安全性；访客离开时间无法确认。

发明内容

本发明的目的是克服现有访客管理系统所存在的缺点，提供一种无人职守、可确认被访者是否接收来访、可规划来访者行动路线的相对安全的自助访客管理系统。本发明所述的技术方案如下所述。

一种自助访客管理系统，其包含如下装置：

至少一台访客自助管理机，该访客自助管理机通过网络连接所述的访客确认终端以及访客管理中心，来访者可以通过所述访客自助管理机与所述访客确认终端之前的被访者双向沟通，当获得被访者允许后，获得所述访客自助管理机发放的授权凭证，并依照该授权凭证所限制的活动范围进入与被访者约见的场所；

至少一台访客确认终端，该访客确认终端具有与所述访客自助管理机双向沟通的功能，所述访客确认终端还依据被访者的位置设定来访者活动路线并将相关信息经访客管理中心记录并规划后传送到所述访客自助管理机；

一台访客管理中心，其作为本系统的控制器和数据中心，监控所述访客自助管理机以及所述访客确认终端的运行情况并对本系统所发生的每一起事件进行记录，其还连接各场所的门禁机、各通道的通行闸、各电梯的控制器以及出入口通行闸组成的安防系统。

其中，所述访客自助管理机至少包含一计算机、一语音接收发送装置、一图像截取装置以及一授权凭证发放装置，其还可以连接一身份证读取装置、一证件扫描装置。

其中，所述访客确认终端至少包含一语音接收发送装置，其还可以连接一计算机。

其中，所述语音接收发送装置是电话机，所述图像截取装置是摄像头或摄像机，所述授权凭证发放装置是RFID卡发放装置或纸质卡片打印装置。所述授权凭证发放装置还具有指纹读取功能。所述访客自助管理机中的计算机具有一屏幕，所述屏幕是触摸屏。

其中，所述访客管理中心包含一计算机。

本发明提供的自助访客管理系统相比现有技术具有如下优点：

(1)由于访客自助管理机、访客确认终端具有双向沟通功能，故确认了每一个来访人员都是经被访者允许后才可以进入相关场所，这一优点杜绝了无关人员的到访给被访者带来的不便，也进一步的将具有不良企图的来访者拒之门外；

(2)利用访客管理中心构建了完善的安全机制，来访者即使得到授权允许进入到访单位，其所持的授权凭证只能经过所述访客管理中心授权给相应的安防设施后才能有效通过该安防设施，且来访者的行走路线经过严格规划，进一步的避免来访者利用授权凭证进入非授权场所，因此能较好的保证被访单位的相关场所的安全以及机密不受侵害；

(3)通过设置在访客自助管理机和访客确认终端上的图像截取装置，可使被访者方便的看到来访者的容貌，其相对语音沟通来说，更加方便快捷；