[实用新型]急救指挥调度系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种急救指挥调度系统，具体地说，是涉及一种受理急救呼救、调度救护车辆，并对急救过程进行监控的系统。

背景技术

当人们遇到疾病突发事故时，一般采取拨打120急救电话的方式来寻求救助。拨打者需要将患者的相关信息告诉120急救中心，以便急救车快速顺利地到达出事现场。但是，目前120急救中心一般是按发车地点与出事现场的远近距离来指派车辆的，而不能根据患者的病因等情况来为患者指派一辆适宜的救护车。另外，如果拨打者为恶意骚扰，那么指派的车辆便会无功而返，只有该车回到急救中心后才可重新调派，这样将导致严重的时间和车辆资源浪费，耽误了需救治患者的最佳救治时间。因此，建立一个用于合理调派救护车辆的系统是很必要的，它是加快我国公共卫生建设的最基本要求。

实用新型内容

本实用新型的目的在于提供一种急救指挥调度系统，该系统可实时受理患者的急救电话，针对患者的需要，为患者调派适宜其病情的救护车辆，并对整个急救过程进行实时监控，以争取最佳的救治时间。

为实现上述目的，本实用新型采用了以下技术方案：

一种急救指挥调度系统，其特征在于：它包括一网络交换机、一数字交换机、一CTI(计算机——电话集成，“Computer-Telephony Integration”的缩写)服务器、一GPS(全球定位系统，“Global Positioning System”的缩写)服务器、至少一受理台计算机和至少一受理电话机，其中：所述网络交换机分别与所述CTI服务器、所述GPS服务器、所述数字交换机和所述受理台计算机相连；所述GPS服务器经无线网络与车载终端进行互相通讯；所述受理电话机与所述数字交换机相连，所述数字交换机经电信网络与呼救者电话机相连，以实现所述受理电话机与该呼救者电话机之间的互相通讯；所述网络交换机与多个医院急救分站终端相连，以将车辆的调派信息传递给其所属医院急救分站。

该系统还可包括一录音服务器，该录音服务器分别与所述网络交换机和所述受理电话机相连。

该系统还可包括一数据库服务器，该数据库服务器与所述网络交换机相连，用于存储受理台计算机中处理的所有操作和记录。

该系统还可包括一投影机，该投影机与所述受理台计算机相连。

该系统还可包括一LED屏幕，该LED屏幕通过LED控制台与所述网络交换机相连。

多台所述受理电话机可配以一所述受理台计算机使用。

该系统还可包括一领导台计算机，该领导台计算机与所述网络交换机相连。

本实用新型的优点是：

1、由于该系统设有录音服务器，故可对患者与调度员间的对话进行全程录音，以为事后查询提供真实可靠的依据。2、由于该系统设有数据库服务器，故受理台计算机上处理的所有操作和记录可存储于其内，以方便事后查询。3、由于该系统设有领导台，故领导可通过领导台计算机查看调度情况。并且，领导或系统指挥人员可通过投影机显示而观看计算机中的受理窗口内容，以及通过LED屏幕显示而查看车辆状态和事件信息，以了解整个抢救过程，进行讨论决策和指挥调度。

本实用新型可实时受理急救呼救电话，合理分级调度院前和途中救护车辆，有效处理急救事件，为患者争取最佳治疗时间。并且，随车医护人员可通过车载终端与受理台计算机进行实时通讯，以使调度员可实时监控整个救护过程，避免急救资源的浪费。

附图说明

图1是本实用新型的组成示意图。

具体实施方式