[发明专利]实时修复联机的方法及系统

说明书

技术领域

本发明是有关于一种修复联机的方法及系统，且特别是有关于一种根据信号输出/传回时间实时判断联机状况之修复联机的方法及系统。 

背景技术

随着信息科技的日新月异，因特网已成为现代人生活中不可或缺的一部份。人们只要利用家中的计算机，通过网络连接至远程服务器，就可以使用远程服务器所提供的各式各样服务。 

当远程服务器发生故障时，使用者将无法享用远程服务器所提供的服务，此时即需要由相关人员对远程服务器进行维修。一般来说，会发生远程服务器与客户端之间无法联机的问题，大多是因为服务器上的软件运作不正常所导致，此时只要重新启动远程服务器，即能修复远程服务器与客户端之间的联机。 

现有的一种作法是在收到客户端提出的反应而得知远程服务器发生故障时，才派相关人员去重新启动远程服务器。此种作法相当没有效率，在相关人员重新启动远程服务器之前，将有一段时间远程服务器是继续处于故障的状态，使得使用者无法享用远程服务器所提供的服务。 

为了缩短修复联机所需的时间，以提供较好的服务质量，现有的另一种作法是由专人24小时看管远程服务器，一旦发现远程服务器与客户端之间的联机出现问题，则先以手动操作的方式重新启动远程服务器。若重启后仍未能解决问题，再进一步维修远程服务器。然而，此种作法的人工成本过高，实不符合经济效益。 

综上所述，可知先前技术无法同时兼顾修复联机的效率与成本考虑，因此有必要提出改进的技术手段，来解决此一问题。 

发明内容

有鉴于先前技术的问题，本发明特提供一种实时修复联机的方法与系统，以便于缩短修复联机所需的时间，并降低维护联机能力所需的人工成本。 

本发明所提供的实时修复联机的方法是用以修复客户端与远程服务器之间的联机，此方法是先自客户端输出一检测信号至远程服务器，然后判断远程服务器是否能在限定时间内传回响应信号。若远程服务器未能在限定时间内传回响应信号时，则计算客户端连续输出检测信号的次数N₁，并判断N₁是否小于一第一默认值。当N₁不小于第一默认值时，输出重启信号至远程服务器并判断连续输出重启信号的次数N2是否小于一第二默认值，其中：当N2不小于第二默认值时，自客户端发出维修信号至服务平台，而当N2小于第二默认值时，持续自客户端输出重启信号至远程服务器，以重新启动远程服务器；当N₁小于第一默认值时，重新输出检测信号至远程服务器，以便于对远程服务器再次进行检测。 

本发明所提供的实时修复联机的系统是用以修复客户端与远程服务器之间的联机，此系统包括检测模块、接收模块、第一计数器以及输出模块。其中，检测模块是用以输出检测信号；接收模块是用以接收远程服务器所传回之响应信号，且当接收模块未于限定时间内接收到响应信号时，接收模块会实时输出一重测信号至检测模块，以使检测模块重新输出检测信号；第一计数器是用以计算并输出检测模块连续输出检测信号的次数N₁；输出模块是用以暂存检测信号，以及接收第一计数器所输出之N₁，并判断N₁是否小于一第一默认值，其中当N₁不小于第一默认值时，输出模块会输出一重启信号至远程服务器并判断连续输出重启信号的次数N2是否小于一第二默认值，其中，当N2不小于第二默认值时，自客户端发出维修信号至服务平台，反之，当N2小于第二默认值时，持续自客户端输出重启信号至远程服务器，以重新启动远程服务器；以及当N₁小于第一默认值时，输出模块会将检测信号输出至远程服务器。 

本发明所提供的系统与方法如上，与先前技术之间的差异在于本发明可实时得知联机状况并重启远程服务器，以排除远程服务器因软件不正常运作所导致的故障，进而修复客户端与远程服务器之间的联机。 

通过上述的技术手段，本发明可以达成提高远程服务器之维护效率以及降低其维护人力成本的效果。 

附图说明

图1所示为本发明之一实施例中实时修复联机的方法之步骤流程图。 

图2所示为本发明之一实施例中实时修复联机的系统之方块示意图。 

图3所示为本发明之另一实施例中实时修复联机的方法之步骤流程图。 

图4所示为本发明之另一实施例中实时修复联机之系统的方块示意图。 

具体实施方式