[发明专利]基于团队的即时消息转发方法及即时通信服务器和客户端

说明书

技术领域

本发明涉及计算机网络和电子商务领域，尤其涉及基于团队的即时消息转发方法及即时通信服务器和客户端。 

背景技术

即时通信(IM，Instant Messaging)系统目前已经成为用户通过网络进行通信的重要手段。随着近年来日益加快的商务实时沟通需求，企业即时通信系统也在迅速发展，正在逐渐成为企业内外一种常用的沟通手段。 

以虚拟商店为例，在虚拟商店中买卖双方一般会选择IM工具进行沟通，例如了解商品信息、询价、报价等，当虚拟商店达到一定交易规模时，一个店主可以以自己的帐号作为父帐号B，为店员设置子帐号B_i(i＝1，2……n)，父帐号B、子帐号B_i(i＝1，2……n)形成一个团队，子帐号可以分别为团队外用户提供服务，团队内子帐号也可以互相交流。 

当团队内子帐号B₁为本团队外帐号P服务时，如果需要暂时离开、或者回答不了本团队外帐号P的问题，团队内子帐号B₁可以将自己和本团队外帐号P的会话转发给本团队另一个IM在线的子帐号B_i(i＝2……n)，交由子帐号B_i(i＝2……n)回答帐号P的问题，同时帐号为P的用户丝毫不会察觉到为自己服务的工作人员的调换，因为帐号为P的用户看到的对方用户是主帐号B。 

目前，IM子帐号之间转发消息还需要子帐号用户手动进行操作，比如，团队内子帐号B₁要将自己和本团队外帐号P的会话转发给本团队另一个IM在线的子帐号B_i(i＝2……n)，交由子帐号B_i(i＝2……n)回答本团队外帐号P的问题，那么子帐号B₁首先在本团队内查找IM在线的子帐号，并从在线子帐号中选择一个子帐号(假设选择的为子帐号B₅)，通过提供即时通信服务的服务器与子帐号B₅建立连接，然后将自己和团队外用户P之间的会话记录通过复制、粘贴等操作，以消息的形式发送给子帐号B₅，团队内子帐号B₅首先要接收来自子帐号B₁的消息，即子帐号B₁和本团队外帐号P的会话，然后根据来自本团队内子帐号B₁的消息，从本团队联系人列表中查找团队外该用户的IM帐号P，并与团队外帐号P建立连接，之后两者开始的会话。整个过程对于请求消息转发子帐号和接受消息转发的子帐号来说，都需要很繁琐的手工操作。

发明内容

本发明提供了基于团队的即时消息转发方法及即时通信服务器和客户端，以解决现有技术中存在的请求消息转发子帐号和接受消息转发的子帐号都要进行繁琐的手动操作的问题。 

本发明提供一种基于团队的即时消息转发方法，包括步骤： 

即时通信服务器保存团队内即时通信子帐号与对端通信帐号之间会话的交互消息； 

即时通信服务器接收到所述团队内即时通信子帐号发来的消息转发请求后，获取所述团队内的所有子帐号，在所述团队内的在线子帐号中选择另一个在线子帐号；以及 

将所述对端通信帐号和保存的交互消息通知给被选择的在线子帐号； 

所述被选择的在线子帐号根据接收到的交互消息和对端通信帐号，与所述对端通信帐号继续进行会话。 

所述将对端通信帐号和交互消息通知给选择的在线子帐号的过程具体包括： 

即时通信服务器建立至所述被选择的在线子帐号的通信连接；以及 

将所述对端通信帐号和保存的交互消息基于建立起的通信连接通知给被选择的在线子帐号。 

所述被选择的在线子帐号与对端通信帐号继续会话的过程具体包括： 

所述被选择的在线子帐号根据接收到的交互消息，确定后续要与对端通信帐号继续会话的内容； 

所述被选择的在线子帐号和对端通信帐号之间基于即时通信服务器已建立的至被选择的在线子帐号、及其至对端通信帐号的通信连接，来交互继续会话的内容。 

本发明提供一种即时通信服务器，包括： 

保存单元，用于保存团队内即时通信子帐号与对端通信帐号之间会话的交互消息； 

子帐号选择单元，用于在接收到所述团队内即时通信子帐号发来的消息转发请求后，获取所述团队内的所有子帐号，从所述团队内的在线子帐号中选择另一个子帐号；以及